江西省石城县烟草专卖局最近搞了一次挺有新意的文明创建活动,把这个城区变得更漂亮了。过去我们老觉得搞文明建设就是一个部门单打独斗,现在他们突破了这个局限,把好多社会力量都调动起来了。你看石城县烟草专卖局,主动给自己找了个定位,变成了那个链接大家的纽带。他们把自己单位的志愿者队伍和社区网格员、学校师生还有城管执法人员全给整合在一起了。大家目标一致,分工协作,一下子就形成了一个临时的大网络。具体干活的时候,他们不光打扫卫生、治理乱停乱放这些表面的问题,还专门去宣传文明理念,把工作做得很全面。石城县烟草专卖局和城管一起整治占道经营、车辆乱停这些让人头疼的顽疾,还给居民宣传政策,甚至和学校合作通过“小手拉大手”来扩大影响。 这种多管齐下的办法特别好,说明他们已经从以前的突击整治转变成了长期的综合治理。最让人感动的是他们在干活过程中很注重跟居民沟通。比如说志愿者帮商户清理杂物、耐心解释政策这些小动作,慢慢地让大家不再抵触了。有个叫陈式辉的零售户就说得很实在:“一开始觉得麻烦得很,后来看到店铺干净正规多了,心里就舒坦了。” 社区的工作人员也说联合行动让工作效率更高了。其实这就是注重沟通和共识的结果嘛。石城县烟草专卖局这次的做法挺有代表性的,说明基层单位在承担社会责任上不再只是跟着走了。他们把行业特点跟文明创建结合在一起做机制探索呢。 比如以后可能会把文明劝导变成客户拜访的一部分,把环境维护变成志愿服务的常规任务。负责人还说他们的目标是让文明变成一种习惯和文化。这说明他们想的不仅仅是一时半会的效果了。 虽然烟草局本身不直接管城市管理这事,但他们主动整合资源、嵌入地方治理网络这种做法很值得学习啊。文明创建和城市治理确实是个大工程,一次活动解决不了所有问题,但这次实践展示了怎么通过一个点撬动多方资源形成合力。 它告诉我们文明城市的核心就是“共创”,不仅仅是把街道弄得漂亮点,更重要的是锻炼治理能力、促进社会协同、培育好风气。只有政府部门、企业、社会组织还有老百姓都能参与进来并形成合力时,“要我做”才能变成“一起做”,才能真正长期下去。 这就好比浇花一样,“文明之花”开得再绚烂也没有根基深长得长久重要啊。这才是新时代谱写城市新篇章的关键所在。