聚焦客货司机与快递外卖员等新就业群体 中国人寿德州分公司多点开展3·15金融消保宣传

随着新经济形态快速发展,以网约车司机、快递员、外卖骑手为代表的"两司两员"群体规模持续扩大。

这部分从业者普遍存在工作时间长、金融知识薄弱、风险防范意识不足等特点,近年来已成为金融诈骗案件的高发人群。

数据显示,2023年德州市涉及新就业形态劳动者的金融消费纠纷同比增长37%,其中电信诈骗、非法集资类案件占比超六成。

针对这一现状,中国人寿德州分公司联合公安机关开展专项调研发现,该类群体主要面临三大风险:一是移动支付场景下的账户安全风险,二是职业特性导致的信息泄露风险,三是保险保障不足带来的抗风险能力薄弱问题。

特别是在长途货运司机群体中,近八成受访者曾遭遇过"ETC诈骗""油卡充值骗局"等针对性诈骗手段。

为此,该公司创新推出"场景化+分众化"宣教模式。

在德州市汽车总站,公安经侦民警与保险专家组成宣讲团,采用方言讲解、案例重现等方式,剖析12类常见骗局作案手法。

现场设置的"诈骗情景模拟"环节,让30余名客运司机在互动中掌握识别技巧。

"以前总觉得诈骗离我们很远,现在才知道连加油优惠二维码都可能藏着陷阱。

"从业15年的长途司机王师傅在参加培训后深有感触。

在乐陵市快递分拣中心,宣教团队针对快递员设计"三分钟金融微课堂",将复杂的金融知识转化为通俗易懂的"防骗口诀"。

重点提示"三不"原则:不扫陌生二维码、不点不明链接、不信高额返利。

同时配套推出"理赔绿色通道",对快递员等职业的意外伤害险理赔材料精简40%,实现风险教育与服务优化的双重保障。

宁津县的"外卖骑手之家"则成为金融知识传播新阵地。

考虑到该群体工作碎片化特点,保险公司制作了可随身携带的"防诈口袋书",并联合平台企业将金融安全提示嵌入接单系统。

骑手小李表示:"每次接单间隙翻几页,现在能一眼看穿那些'客户退款'骗局了。

" 业内专家指出,此类精准宣教体现了金融机构服务实体经济的深度转型。

中国人寿德州分公司总经理周明华介绍,下一步将建立新就业群体金融素养动态评估机制,开发"职业风险地图",并探索与网约车平台、物流企业共建常态化宣教基地。

德州市金融监管局相关负责人对此表示,该模式为破解新业态劳动者金融保护难题提供了可复制经验,计划年内向全市推广。

把金融教育送到车站、分拣线和歇脚点,关键在于让风险提示“听得懂、记得住、用得上”。

面向新就业形态从业者的消保工作,既是守护千家万户“钱袋子”的民生工程,也是提升社会治理精细化水平的基础环节。

唯有持续下沉、协同发力、以服务促认知,才能让金融安全真正成为劳动者奔波路上的“稳稳保障”。