2026年“3·15国际消费者权益日”的主题是“清朗金融网络 守护安心消费”，中国人寿重庆分公司把这个活动落实到了实处。 中国人寿重庆市分公司抓住了这次机会，把巴南、黔江、綦江、丰都这些地方的分支机构都给召集起来。他们组织了党员干部成立了“国寿消保宣传队”，深入到“红金渝网格驿站”里去给群众讲解金融知识。这些驿站是国家金融监督管理总局重庆监管局打造的区域金融党建品牌，也是金融机构服务老百姓的重要平台。 中国人寿重庆分公司就在巴南区的这个驿站里搞了一次针对失独老人的宣讲活动。他们把政府给失独家庭量身定制的医疗和住院定额等专属保险政策，耐心地给这些老人逐条解读清楚。面对复杂的保险条款，工作人员用简单易懂的语言给大家说明白。他们还给大家讲了电信诈骗和“代理退保”这种黑产的真实案例，分析骗局的套路，让居民提高风险识别能力。这样一来，金融消费者的八大基本权益就能送到群众家门口了。 除了政策宣讲，驿站里还设了个“金融调解专区”，把日常消费纠纷给就地化解了。要是小事在网格里就能解决掉，大事也不用出社区就解决了，这样群众维权的成本也就降低了。通过“前置宣教 事中咨询 事后调解”的全链条服务机制，一个覆盖广、响应快、有温度的金融消保服务网络就在重庆基层慢慢形成了。 中国人寿重庆分公司以后还要继续坚持以人民为中心的发展思想，通过党建来引领工作。他们打算把“红金渝网格驿站”这个服务功能做实做优，用专业和责任来守护每一位消费者的合法权益。 这次活动是国家金融监督管理总局重庆监管局和中国人寿重庆分公司共同努力的结果。这次行动展示了中国人寿积极履行社会责任和维护消费者权益的决心和行动。通过这次活动，中国人寿给大家展示了他们专业、责任与温暖相结合的形象。