春节前夕，兰州东方红广场、张掖路步行街等主要商圈迎来年货采购高峰。临时摊位增多、人流集中，给现场管理带来不小压力。兰州市城管部门调整思路——将以往偏重管控的方式——转向更注重服务的管理模式。据了解，今年全市共设置年货展位300余个，日均客流量超过10万人次，对城市运行保障提出了更高要求。针对往年出现的占道经营、环境卫生等问题，今年城管部门提前制定措施。城关区城管局有关负责人介绍，在活动审批阶段就同步完善展位布局方案，并对电线铺设、消防通道等关键环节进行排查。西固区采取“定点值守+动态巡查”机制，七里河区建立覆盖四大商圈的网格化管理体系。通过提前介入、细化安排，尽量把秩序风险消化在活动开始之前。环卫保障同样更贴近现场需求。城关区环卫中心执行“15分钟快速清理”标准，七里河区根据客流“潮汐”变化调整作业时段，日均清运垃圾90余吨。针对节假日如厕压力，“公厕联盟”举措也在推进：动员周边商户开放内部卫生间，缓解热门区域的如厕难题。这些改进让市民在细节上感受到便利与变化。在城市运行管理服务平台的支撑下，兰州更完善问题处置闭环机制，市民反映的噪音扰民、垃圾堆积等问题可在2小时内响应处理。数据显示，今年春节期间相关投诉量同比下降42%，市民满意度提升至96%。“科技+管理”的做法，为大型活动期间的城市保障提供了参考。
年货节既是民生消费的热闹场，也是城市治理的“压力测试”。秩序是否稳定、环境是否整洁、服务是否到位，考验的不只是人手与效率，更看治理能否从分散应对走向系统协同。守住规则底线、把保洁做精细、把便民服务落到实处，才能让城市烟火气更浓、公共安全更稳、节日幸福感更踏实。