故事的开头是这样的，2023年，一位男士靠着买车当借口，一连十天去杭州特斯拉店白吃饭。店员小王都被他吃得没脾气了，最后只能给大哥放话：“哥，咱别来了。”这件事让很多人心里犯嘀咕。虽然文字图片都是从网络扒来的，但这事讲的是真的。长沙宝马4S店的一位广东口音男子，只要他出现，销售部门就得有个人倒霉。起初，大家还以为他是真的来买车，给他把试驾的流程都走了一遍。那位男子看车看得特别仔细，连座椅加热这种细节都不放过。他试驾的时候坐在副驾驶上表现得也挺自然，直到问到价格或者订车的事情才开始打马虎眼。他每次吃饭时间都很固定，中午12点28分准时进餐厅吃红烧肉、清蒸鱼这些好菜。这顿午饭在顾客体验的食堂吃成了家常便饭。 这男人一连去了十天里的九次。第十天中午吃完饭后，小王直接找他聊了聊。他把餐盘往桌上一放说：“我们是卖车的，这饭不是随便谁都能吃的。”那男人就把最后一口饭咽下去走了。 这个故事发到抖音上就火了起来。有人夸这哥们儿机智灵活能蹭一顿好饭不容易；也有人觉得他占小便宜太过分；还有人拿以前杭州特斯拉店的老规矩来说事：2023年不是买车的人去吃饭要收20块钱。其实关键不在吃不吃这顿饭，4S店通常用CRM系统来记录客户意向。只要没留电话或者没填表、没交定金的人，在系统里都显示成高意向客户。 小王算了一笔账：这十天他陪着那位大哥至少浪费了18个小时，等于少接待了三个真正的客户。网上的争议声一直没停过。有人提议查查身份证或者装人脸识别设备；也没人问问企业为什么要把餐饮成本算进购车客户头上；那些标榜提升体验的福利最后怎么变成了漏洞？那位李先生走的时候连餐盘都没收拾干净。 现在店里的监控还在录着呢但没人再去看了；小王最近接了一个真实订单的客户试驾完直接交了五万定金；他中午吃饭时多夹了一块鱼没说什么话。