五月天演唱会闹出的幺蛾子越来越大,歌迷们把怨气撒向了香港消协。为了平息众怒,香港海关也被惊动了。 事情是这样的,五月天原本把在香港开的演唱会日期定在了3月24日,可后来他们又找了个理由说要“保证演出质量”,干脆把这一场给取消了。大家伙儿本来都以为是真的保障质量,结果这公司反手又在香港另外加了一场成团纪念日的演唱会。 关键是退票的事儿还没处理利索,机票和酒店的钱也不退给大家。好些歌迷因为这事儿请假、订酒店损失惨重,心里自然很不痛快。于是大家伙儿就开始投诉维权,香港消协、香港海关还有五月天的官方也都出来回应了。 先看五月天那边是怎么说的,相信音乐公司发了个文给退票的观众道歉。说经过各种沟通和努力,他们准备了一个“40分钟的免费彩排特别场”,时间还是定在3月24日那个原来的日子。不管你去不去看这个彩排,门票钱都能退回来。具体的方案他们说会晚点公开。 有网友看了这个方案就觉得太糊弄人了。因为退票引发的负面评论实在太大了,五月天舍不得赔大家机票和酒店的钱,只能临时想出来这个彩排场来糊弄一下。五月天还把这个彩排场吹得神神秘秘的,说是什么“从没公开过的彩排”。但懂行的网友说,五月天以前开演唱会从来都不彩排,这次是为了堵住退票引发的风口才仓促弄出来的这个方案。 看这退票风波闹得有多凶?香港IP的网友直接站出来讲了个亲身经历:香港消委会现在正在查他们有没有违反《商品说明条例》,要是查出来问题就可以告他们。这也就间接说明了一个问题——他们搞这个免费彩排场很可能就是怕被处罚。 据港媒的报道说,香港消委会一共收到了111起关于五月天演唱会的投诉。其中有42起是香港本地的,还有69起是非本地的投诉。这些投诉总共涉及的金额超过了29万港币。投诉的内容主要有两项:一个是主办方没提供优先买其他场次票的选项;另一个是主办方没赔偿去香港的观众的路费和住宿费。 对于这事,香港消委会表示正在积极联系主办方跟进情况;香港海关那边也说了已经接到了举报,要是发现违反《商品说明条例》的情况就会采取行动。 那什么叫违反《商品说明条例》呢?它主要针对演唱会这类商品的虚假宣传、误导性遗漏还有收钱后不给货的情况。根据消委会公开的投诉内容来看,五月天可能就存在“误导隐藏信息”还有“退款安排不妥善”的情况。如果调查结果出来是真的属于刑事罪行的话,那可不是罚点钱就能了事的。 距离315消费者保护日也就剩没几天了,这次五月天的退票风波直接上了香港媒体的头条热搜。“退票重开”、“铁粉失望诉苦”、“海关调查”、“歌迷不满”这些争议热度一直在往上涨。这事儿一下子就从娱乐新闻变成了社会新闻。 有些香港歌迷就直接指出五月天这次的彩排安排不靠谱:路程太远了!场馆要提前30分钟过去才行!来回路上得花两三个小时的时间!最后就为了看个40分钟的彩排!这也能看出来他们的赔偿有多敷衍了。 这种情况要是放在内地歌迷身上更别提了!谁愿意花大价钱买机票酒店去看个40分钟的彩排呢? 这几年五月天开演唱会问题是一个接着一个出:“假唱”风波都被举报到上海那边去调查了;这次在香港又直接闹到了香港消协那里去。希望最后能把这事儿给解决好吧!咱们消费者的权益也能早点得到维护。