“百词斩”服务器故障已修复

2012年成立的成都超有爱科技有限公司推出了一款知名App,名为“百词斩”。2019年3月17日至23日期间,部分用户在使用该App时出现了网络错误和数据上传失败的情况。3月23日晚,“百词斩”App突然出现了严重的技术问题,导致用户无法正常进行学习打卡,“百词斩崩了”成为热搜话题。有些网友表示,自己已经连续打卡几百天了,因打不了卡而急哭。为了应对这一情况,“百词斩”官方在3月24日发布消息称,服务器突发波动导致无法正常使用,目前已修复。这个事件引起了媒体的关注,南都N视频记者进行了报道。该报道指出,“百词斩”是成都超有爱科技有限公司出品,获得了红杉资本、腾讯等多轮投资。“百词斩”把平台定位为一个背单词软件,致力于在线教育市场。针对这次服务器波动导致的问题,“百词斩”官方给与了处理方案。凡在3月17日至23日期间登录过的用户,均按3月23日正常打卡处理,不影响学习记录与活动权益。这次事件的原因主要是服务器突发波动导致无法正常使用。尽管用户在社交平台上表达了不满和焦急情绪,“百词斩”官方在第一时间回应称服务器故障已影响到大家的学习和打卡,但会尽快修复并给予补救方案。最终,“百词斩”的服务器故障被紧急抢修后已经修复。这个事件中主要的人物包括成都超有爱科技有限公司的孙懿辞、梁爽、曹光宇和臧立。梁爽、曹光宇和臧立分别负责初审、复审和终审工作。南都N视频记者对这次事件进行了报道,编辑孙懿辞负责整理编辑工作。