问题：重点领域广告“信息密集、承诺诱人”，消费决策易被误导 近年来，线上线下广告渠道日益丰富，部分商家利用专业术语包装产品，以“限时优惠”“权威推荐”“快速见效”等话术吸引消费者，尤其在医疗健康、投资理财、房地产、教育培训等领域表现突出。一些广告刻意淡化风险提示，夸大功效或收益预期，消费者若仅凭广告内容判断，容易陷入“效果不符”“服务缩水”“退款难”等纠纷，甚至面临财产损失或健康风险。 原因：高关注领域需求旺盛与信息不对称叠加，滋生违规营销空间 健康管理、财富增值、子女教育等领域需求持续增长，消费者对“专业建议”依赖度较高。然而，这些领域的商品和服务专业门槛较高，普通消费者难以快速核实资质、成分、适用范围和实际效果。部分经营者利用信息不对称，通过“治愈率”“保本保收益”“无风险”等绝对化表述制造虚假确定性，或以赠品、套餐、体验课等方式设置隐性条件，加剧误导性。 影响：损害消费者权益，扰乱市场秩序，增加社会治理成本 虚假违法广告不仅侵犯消费者知情权和选择权，还可能引发不当用药、延误诊疗等严重后果。在投资理财领域，夸大收益、隐瞒风险易导致群体性纠纷；在房地产、教育培训等行业，虚假宣传常引发合同争议和退费难题。长期来看，此类行为破坏公平竞争环境，削弱消费信心，影响市场稳定。 对策：哈尔滨推出“看问查防”四步法，提升公众识别能力 哈尔滨市市场监管局建议消费者通过以下四个环节加强自我保护： 1. 看：检查广告是否具备法定审查批准文件。医疗、药品、保健食品等广告需经审查后方可发布，消费者应核对广告中是否标明合规审查信息，对含糊其辞的宣传保持警惕。 2. 问：了解真实体验与交易细节。对广告中的性能、价格、售后等内容，可向实际用户咨询；对“买赠”“免费体验”等活动，需明确赠送条件、期限等细节，避免被误导。 3. 查：核实经营主体与产品信息。要求查看资质证明、说明书等材料，核对专利证书及注意事项。药品广告应与监管部门批准的说明书一致，保健食品需标注“本品不能代替药物”。 4. 防：警惕“绝对化承诺”和“高收益诱导”。对宣称“治愈率”“无风险”等内容保持理性，避免冲动消费。对价格异常、付款方式不透明等情况，应保留证据并及时举报。 前景：专项整治与社会共治并进，推动广告生态规范透明 哈尔滨市市场监管局表示，将持续开展重点领域广告专项整治，严查虚假违法广告，加强行业监管。随着监管力度和公众识别能力提升，广告发布将更注重证据支撑与风险提示，市场竞争也将回归产品和服务本身。消费者如遇违法广告或权益受损，可拨打12315投诉举报，形成多方共治的监管合力。 结语 广告是市场信息的重要来源，但“包治百病”“零风险稳赚”等承诺不应成为消费决策的唯一依据。消费者多一份核验，监管多一分精准，企业多一份诚信，才能共同筑牢防线，让“放心消费”真正落到实处。
广告是市场信息的重要来源，但“包治百病”“零风险稳赚”等承诺不应成为消费决策的唯一依据；消费者多一份核验，监管多一分精准，企业多一份诚信，才能共同筑牢防线，让“放心消费”真正落到实处。