你听说没，最近三星可真是被推上热搜了，原因是一段视频，“三星S Voice把中国地图漏了一块”，这视频瞬间就刷爆了朋友圈。8月14日晚，一个短视频放出来，画面里英文问句“Where is China”刚说完，屏幕就弹出来了被特意切了一部分的中国地图。 这时候网友们可就炸了锅了，本来大家准备骂三星一通呢，结果有人出来泼了盆冷水：S8压根就没预装S Voice，这个错误跟三星没半毛钱关系。 原来这个视频里的“S Voice”，其实是三星S8系列根本没装过的旧版语音助手。三星现在用的是Bixby这个语音助手。可能是因为图标差不多，大家才把它和S Voice搞混了。其实只有用美式英文输入的时候，才会调取WolframAlpha的搜索结果。 这里面的详细情况更复杂。这个错误源头不是三星给的地图，而是WolframAlpha干的好事。三星在不同语言环境下会调用不同的数据源，只有满足了美式英文触发条件时才会显示WolframAlpha的内容。这也说明三星只是负责搬运的“二传手”，锅可不能随便往它身上扣。 为什么这么一件旧新闻还能引起这么大反响呢？三星全球第一手机厂商的身份就摆在那儿啊，任何风吹草动都被无限放大。你看S8刚上市那会儿，那83%的屏占比、18.5:9的全面屏、虹膜识别这些配置都被拿出来当标杆了。 其实还有一个原因是三星在中国挺有渊源的。1992年的时候三星就来华投资建厂了，这25年里供应链在中国已经扎得稳稳当当的。汶川、雅安、玉树这些地方受灾时，三星的捐款都超过了1.3亿元。去年九寨沟地震后他们的1000万元救灾款也第一时间到位了。 现在回过头看这整件事，也是一场全民科普了吧。语音助手背后的数据源未必都透明可见啊，手机厂商其实就是个“二传手”。美式英文和英式英文稍微有点区别就能让同一句话得到完全不同的结果。下次再碰到类似“地图风波”的事儿，咱不妨先琢磨琢磨自己用的是哪个语言包。 S8这款手机设计得真挺惊艳的，体验也很越级；Bixby还在不断进化中呢，现在还和百度、大众点评这些本土服务深度合作了。 技术发展的边界在哪里？还有舆论怎么保持理性？这些问题还得我们好好琢磨琢磨。