山东深化"放心消费"行动 以标准引领、监管强化、因地制宜三大举措优化消费环境

消费环境建设是关乎民生福祉和经济发展的系统工程。

近年来,山东省以"放心消费"创建为抓手,通过制度创新、标准升级、监管强化等组合拳,着力破解消费领域存在的质量参差、服务短板、维权困难等突出问题。

在标准体系建设方面,山东省市场监管局重点推进"两新"领域标准提升工程。

数据显示,2025年全省将完成112项国家标准和73项地方标准的制修订工作,覆盖新型消费、服务消费等重点领域。

这种以标准倒逼质量提升的做法,既夯实了消费安全基础,也为产业升级提供了技术支撑。

品牌培育成为撬动消费升级的重要支点。

目前全省已形成"泰山品质"认证企业130家、绿色产品认证企业589家的品牌矩阵,第四批"好品山东"品牌名单新增100家企业。

这种品牌梯队的建设,不仅提升了供给质量,更通过品牌溢价效应带动了消费升级。

以青岛啤酒、东阿阿胶等老字号为例,通过工艺创新和品牌焕新,产品附加值平均提升20%以上。

监管创新是维护市场秩序的关键保障。

山东省构建了"双随机+重点监管"的新型监管机制,2025年节假日期间查处价格违法行为509起,开展网络交易监测覆盖店铺近7000家。

特别是在预付卡消费、老年消费等高风险领域,建立了"红黑榜"公示制度,有效遏制了消费欺诈现象。

消费场景的多元化建设取得显著成效。

济南宽厚里、青岛台东等15个省级示范步行街客流量同比增长35%,社区便民生活圈覆盖率已达78%。

这种"商业圈+生活圈"的融合模式,既满足了品质消费需求,也保障了基本民生服务。

前瞻分析表明,随着《山东省优化消费环境若干措施》的深入实施,到2026年全省消费者满意度有望突破85分。

但同时也面临新型消费纠纷增多、跨区域维权困难等挑战,需要进一步健全线上线下一体化监管体系。

放心消费,既是对市场秩序的考验,也是对治理能力的检验。

把消费者的“安全感”转化为市场的“确定性”,需要标准的硬支撑、品牌的强牵引和监管的严约束协同发力。

随着一系列制度与措施落地见效,“放心消费在山东”这块招牌有望在更广范围内形成示范效应,让群众获得更可感可及的消费体验,也为扩内需、稳增长提供更坚实的民生基础。