重庆九永高速健龙服务区这两天热闹极了,2月9日快到了,大家都赶着回家过年。中交一公局集团重庆运营区域总部管辖这里,他们决定在春运的时候搞个“春节暖心服务”活动,一共搞5场,给4600多个司机和乘客送温暖。服务区里到处都洋溢着过年的气氛,旅客们在这种贴心服务里感受到了家的味道。 大清早工作人员就忙着给大伙熬姜汤,生姜、红枣还有红糖一起煮得热气腾腾的。他们把这些免费热饮送给跑长途的货车司机、自驾的游客还有回家过年的农民工兄弟。有个货车司机说:“跑了一整天高速路喝这杯姜汤,身子暖和了,心里头也踏实了!” 对于带孩子的家庭或者年纪大的乘客这些特殊人群,工作人员更是主动上前帮忙,领着去休息、上厕所,递上热饮喝。志愿者们拿着春运安全宣传单到处跑,还指引开新能源车的人去指定地方充电,好解决大家的续航焦虑。他们重点给司机们讲了冬季开车的注意事项、高速路出了紧急情况怎么处理、还有疲劳驾驶的危害这些实用的知识。因为春节车流大容易堵车,志愿者还耐心提醒大家合理安排路线、错开高峰出门。千万别超速超载或者酒后开车,有急事儿赶紧打高速救援电话。 负责服务区的人说:“一杯姜汤能让人身体暖和起来,一句提醒能让人心里更安稳。我们就是想用这些实实在在的行动让大家在旅途中感到温暖和关心。”这次活动不光把冬天的温暖送出去了,还把安全出行的常识普及开来,真正体现了“以人为本、服务至上”的工作态度。