何建林:名匠家装坚持“向内求”

我国家装产业正面临着深刻的结构性调整,单纯靠营销和规模扩张的模式已经很难满足现在的消费者需求。消费者的理念也从过去注重价格,转变成了追求价值认同。在这种情况下,家装企业需要通过内生式创新来巩固根基,重建消费者信任。名匠家装集团,深耕行业23年的企业,最近给我们展示了一份令人印象深刻的成绩单。他们连续四年被评为“全国家装企业标准领跑者”,在客户满意度和市场占有率上都取得了显著的增长。这个成绩并不是追逐市场热点得来的,而是他们长期坚持“向内求”的结果。名匠家装集团董事长何建林认为,消费者真正需要的不是便宜,而是值得信赖和交付的价值。他强调,行业的破局点在于能否通过系统性升级回应人民群众对高品质、个性化、省心居住体验的期待。在交付逻辑方面,名匠家装提出了“超级整装+”模式。2025年推出这个模式,他们把设计、施工和采购整合起来给消费者更好的体验。他们在各地打造超万平米旗舰店,让客户在这个空间里就能看到材料和家具实物,做到所见即所得。这种模式不仅消除了效果图与实物之间的差距,还给消费者提供了透明比价机制。何建林提到:“给客户最基本的尊重就是让他们清楚地知道自己买的是什么。”更重要的是,“超级整装+”模式改变了企业利润结构。基础装修部分利润微薄甚至保本微利,而家具电器等产品则以出厂价直供给消费者。部分品类价格比市场价低30%以上,“这是因为我们把供应链优化产生的价值让渡给了消费者。”何建林解释说,“短期看利润空间收窄了,长期来看却赢得了口碑和复购率。”在人才培养方面,“超级整装+”模式也进行了改革。名匠家装坚持培育自己的产业化工人队伍。目前他们有八千多名施工人员由公司统一招募、培训和管理。“工艺的落地最终还是要靠人来完成。”何建林说道。他们建立了常态化培训机制和工地晨会制度来确保施工质量稳定。同时他们还自主研发了“超级工地云管家”平台,实现施工过程全程在线化和可视化给客户查看工地动态参与验收。这个系统与线下六重质量监管体系结合起来形成双重保障。何建林认为家装行业正从交易导向转向关系导向,“企业竞争力核心在于能否构建持续获得消费者信任能力。”这种能力不仅体现在产品品质上还体现在企业承担行业引领责任上。“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林表示名匠家装持续将自身工艺创新管理经验向行业输出“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装一直在通过这种方式推动行业发展名匠家装已经成为多项国家及行业标准的主要参编单位之一“只有头部企业主动公开标准接受监督才能带动整体服务水平提升最终惠及广大消费者。”何建林再次强调名匠家装