“能不能被评估”成为设计的第一步

过完年,很多搞公益的人一边在盘点去年做过的项目,一边琢磨新一年的打算。与其等到真正去干的时候才发现有问题,不如先把评估的思路想清楚,把“能不能被评估”当成设计的第一步。浦东新区民政局联合一些伙伴搞了个“公益基地赋能计划”的培训,专门请来资深社工搞了场直播,把“怎么做出经得起评估的项目”这个事儿,拆解成了三个简单的步骤。 第一步是先把事情理清楚,到底什么算是一个真正的“项目”。“万事皆可项目化”可不是随口说说的,而是一种习惯。老师拿家里阳台种菜和小区垃圾分类这两个生活中的例子做对比,提了三个问题:是什么?得有清晰的界限、定好时间、准备好资源包、还有期望的结果;为什么要做?是为了解决真实的问题、调配好资源、让团队有热情;怎么做?从调查需求开始,把目标拆解开,再规划行动的路子。 第二步是设定目标和做好调查,这是项目成功的两个保障。目标写得不清楚,干活就容易跑偏;调查做得不到位,目标就很难实现。老师提醒说,设计的时候就得把评估的标准拆成“可以算出来、可以互相比较、能验证”这三要素。同时要用“三角验证”来做需求调查:发问卷、找人聊、自己观察,这三样都得有。 第三步是说延续老项目别老是换汤不换药,得换个脑子。老师把继续做项目比作升级游戏:老的目标要升级——从急着救人变成让人有能力;老的需求要复盘——用去年的数据去对比今年社区变了啥;老的玩法要创新——比如搞竞标、让伙伴机构轮流当值、用些新科技工具。 最后直播里有不少人问那些常见的问题:“干活的时候突然冒出新需求怎么办?”“评估的人到底看啥指标?”“十分钟汇报怎么才能出彩?”老师给了三条“安全网”:预算里预留10%的钱作为调整的余地;评估的标准得先跟资助方商量好,通常离不开“有多少人受益、大家满意不满意、能维持多久影响”这三个方面;汇报的时候用“讲故事加数字”两条腿走路:先说变化再用数字巩固印象,最后再留个下一步的计划。 这场直播是通过“浦东公益网”的视频号发的,当时有250个人在线看了节目,点赞数也破了5000。没赶上的小伙伴可以回放再学一遍,以后还会根据实际基地的需求不断更新课程,给浦东的公益生态持续充电。