甘肃公交建集团搞了个视频调度会，2月18日早上开的，把交通运输部、省交通运输厅那边的要求都传达了，重点是看能不能把春节假期的服务保障和保通保畅抓好。高服集团和新发展投资集团还有各公路运营公司都在这儿呢。现在大家走动频繁，客流特别集中，大家心里得有底，多想想责任在哪。 要把“平安、便捷、温馨”这三项春运行动给落实了，别光说不练。道路上要是堵了，服务区流量大了，要赶紧去疏导。下雪结冰了，得立马除雪打冰，保证路是通的。服务区里的交通调度、充电桩、餐饮卫生也得跟上，这些细节处理好了，司乘人员才会满意。 如果路上堵了车或者有管制路段，服务区的人就得盯着除雪保畅，别让司乘人员滞留太久。安全方面更是马虎不得，把那些隐患排查整改一遍，提级管控措施也得长期坚持下去。天气恶劣的时候要准备好物资和人手去应对。 值班制度可不能忘，每天24小时得有人盯着，信息发布和报送也得跟上节奏。人力资源这块要合理安排一下，别让人手忙脚乱。