在即时零售快速扩张的背景下,白酒消费的“快到家”体验与“真到手”诉求同步上升,售假、仿冒、渠道不明等风险随之凸显。
12月25日,山西杏花村汾酒厂股份有限公司联合美团闪购与山西省公安厅环食药侦总队,宣布三方合作共建白酒保真机制,重点从源头治理、官方协作与平台治理体系完善入手,推动形成覆盖“售前—交易—配送—售后”的闭环管理,切实维护消费者权益。
问题:即时零售提速,对“真伪可控”提出更高要求 近年来,即时零售依托本地供给、即时配送和数字化经营能力迅速发展,白酒等高价值商品成为重要品类。
与此同时,白酒产品具备客单价高、品牌集中度高、真伪鉴别门槛较高等特点,一旦出现假冒伪劣,不仅损害消费者利益,也会冲击品牌声誉和行业秩序。
尤其在多节点、多主体参与的即时履约链路中,若缺少统一标准与高效协同机制,治理容易出现“发现晚、取证难、追责断层”等痛点。
原因:利益驱动叠加链路复杂,传统治理方式面临新挑战 业内人士指出,假酒流通背后既有不法团伙对高利润空间的觊觎,也与线上线下多渠道并存、供货来源复杂有关。
即时零售强调速度,交易与履约环节压缩,给了部分不法商家“短链条、快周转”的可乘之机;同时,售假链条往往涉及生产、分销、资金转移等多个环节,仅依靠单一主体难以实现全链条打击。
因而,需要平台的数据识别能力、酒企的溯源与鉴定能力,以及公安机关的侦查与打击能力形成合力,才能把治理从“末端补救”转向“前置防控”。
影响:三方协同有助于提升治理效率,推动行业走向规范 此次三方共建保真机制,被视为即时零售白酒治理的一次制度化探索。
根据合作内容,平台将把发现的售假线索及时同步公安部门,酒企提供品牌溯源技术支持,推动“线索发现—立案侦查—溯源取证”的链路衔接更加顺畅。
三方还将开展联合建模分析,主动挖掘隐蔽的售假团伙和异常交易,实现从“被动处置”向“主动预警”的转变。
针对假酒案件,合作强调不仅追究销售端责任,还将协力深挖上游生产源头与资金链条,力求从源头遏制假酒流通。
这一机制的现实意义在于:一方面,有助于净化消费环境,增强公众对即时零售渠道购买白酒的信心;另一方面,也为行业建立可复制、可推广的治理框架,推动平台治理、品牌管理与执法打击形成“同向发力”的合力,从而提升整个市场的透明度与可信度。
对策:以体系化治理强化正品保障,推动官方合作下沉到业务环节 今年以来,平台与头部酒企围绕“保真”持续加码。
此前,美团闪购已与包括汾酒在内的多家白酒品牌探索全链路正品保障举措,覆盖售前、售后、配送等环节,推动知识产权保护与消费体验同步提升。
此次进一步引入公安机关参与,意在把信息协同、专业侦查与品牌技术能力纳入同一治理框架,形成更强的制度约束与震慑力。
在业务落地层面,官方旗舰店等“官方供给”渠道建设被视为减少风险的重要路径之一。
据介绍,汾酒官方旗舰店已在北京、上海、广州、深圳、西安、成都、郑州等城市上线,向消费者作出正品保障等承诺,并与平台协同推进对售假门店的打击行动。
这类举措既强化了供给侧的可追溯性,也通过规则与服务体系把“正品体验”具体化、可感知化。
前景:从单点打假迈向生态治理,或将带动更多品牌跟进 从行业趋势看,即时零售正在从规模增长转向质量竞争。
能否建立稳定、可验证的正品保障体系,将成为平台与品牌赢得消费者、塑造长期信任的关键变量。
此次汾酒与平台、公安部门共建机制,释放出一个信号:白酒即时零售治理正在走向机制化、协同化、数据化。
预计未来将有更多品牌探索类似合作模式,以制度建设与技术手段提升治理效率,推动行业加快走向更健康、更规范的发展轨道。
在消费升级与数字化转型的双重驱动下,白酒即时零售正从规模扩张转向质量提升阶段。
此次三方合作不仅为行业树立了治理标杆,更揭示了新零售时代的重要规律:唯有构建政府、企业、平台共建共治的生态体系,才能真正实现高质量发展。
这既是对消费者权益的切实保障,更是中国白酒产业迈向现代化治理的必由之路。