问题: 近期市场监管总局通报的典型案例显示,消费领域违法行为呈现技术隐蔽性高、业态交叉性强等特点。
新疆蓝润能源通过篡改加油机主板芯片长期牟取非法利益;海南虔驰贸易利用“以租代售”模式流通不合格电动自行车;东方凉茶店则通过跨店加工方式掩盖食品非法添加行为。
这些案件暴露出部分经营者利用监管盲区实施违法行为的趋势。
原因: 分析表明,违法手段升级与三方面因素相关:一是计量作弊技术迭代,部分企业通过软硬件篡改规避传统检测;二是新业态监管存在滞后性,如电动自行车租赁领域尚未形成全链条质量管控;三是食品非法添加行为转向“小作坊+跨区域”模式,增加执法难度。
此外,违法成本与收益失衡仍是屡禁不止的核心诱因。
影响: 此类违法行为直接侵害消费者权益。
经测算,蓝润能源作弊加油机导致消费者每升油品多支付约3%费用;不合格电动自行车存在起火隐患;凉茶中添加的麻黄碱过量摄入可能引发心悸等不良反应。
更深层次看,这类行为破坏公平竞争环境,削弱市场信用体系。
对策: 监管部门已采取针对性措施:一是强化技术反制,如运用区块链技术固定加油机数据;二是推行“穿透式监管”,对租赁业态实施“谁经营谁负责”问责机制;三是建立跨部门协查机制,本案中公安、市监联合执法有效突破凉茶案取证瓶颈。
行政处罚与刑事追责的衔接也形成有力震慑。
前景: 随着“守护消费”专项行动持续深化,预计2026年将重点构建三防体系:通过物联网设备预防计量作弊,建立新业态备案清单制度,完善食药违禁物质快速检测网络。
专家建议推动《反商业欺诈条例》立法进程,从制度层面压缩违法生存空间。
消费信心来自公平交易与安全底线。
典型案例的公布不仅是对违法者的警示,更是对守法者的保护。
面向消费新场景、新业态,治理既要持续“亮剑”,也要完善规则、压实责任、提升能力,让每一次严格执法都转化为可感可及的获得感与安全感,推动形成更规范、更透明、更可信的市场秩序。