随着新就业形态加速发展，快递员、外卖骑手等群体规模持续扩大；由于流动性强、作息不固定，子女假期照护难、社会融入不足等问题逐渐突出。昌平区调研显示，超过六成新就业群体寒暑假面临子女无人看护，部分从业者因长期户外作业在职业发展上遇到瓶颈。针对该情况——昌平区委以党建为纽带——统筹区总工会、文旅集团等20余家单位资源，于春节前启动专项服务计划。在需求端，由行业党委联合镇街走访摸排，聚焦“情感关怀”和“能力提升”两类核心需求；在供给端，整合未来科学城、现代农业基地等属地资源，设计“历史+科技+农业”研学路线。活动中，孩子们走进大运河遗址了解文化脉络，并通过机器人编程体验、草莓种植实践等环节拓展视野、激发兴趣。服务也同步覆盖成人群体。全区设置的400余个暖心驿站覆盖主要商圈和社区，提供饮水、休息等基础服务，同时依托“小哥学堂”开设交通安全、电商运营等课程，累计培训2000余人次。，昌平区将服务延伸到治理环节，通过“金点子”征集、协商议事等机制，三年来推动骑手参与解决社区停车难、配送效率低等问题47项，形成“服务支持—参与治理”的互动机制。分析指出，这一实践具有三上示范意义：一是以国企等资源带动多方参与，提升公共服务供给效率；二是“子女教育+职业发展”同步推进，缓解群体发展的代际压力；三是推动受惠者参与社区治理，为超大城市精细化管理提供路径。据悉，昌平区计划将研学活动升级为季度化项目，并探索“服务积分兑换”制度，深入调动新就业群体参与积极性。
城市的温度，体现在对普通劳动者需求的看见与回应；把假期育儿、途中歇脚、融入参与等具体问题落到实处，既是对城市运行者的尊重，也是提升基层治理能力的应有之义。面对新业态新群体，只有在常态化供给、精准化服务与共治化参与上持续推进，才能让服务更贴近日常，让归属感更可感可及。