作为默林集团旗下规模最大的乐高乐园,上海乐高乐园自开园以来表现亮眼。截至第204天,乐园累计接待游客突破100万人次,成为全球11家乐高乐园中最快达成这个目标的园区。另外,其开园年净推荐值创下集团历史新高,营收表现也位居同类乐园前列。这些成绩显示,上海乐高乐园本土化落地、精细化运营和区域协同上形成了更系统的推进路径。 从市场定位看,上海乐高乐园将亲子家庭作为核心客群。数据显示——约八成游客为亲子家庭——清晰集中的客群结构为精细运营提供了支撑。开园以来,超过3万名孩子在园内庆祝生日,超23万名儿童参与“乐高驾驶学院”安全教育,超10万名孩子参加创意工坊课程。对应的数据表明,乐园正把“寓教于乐”落实到可参与、可体验的项目中,让玩乐与成长更紧密结合。 本土化创新是上海乐高乐园的重要竞争力。园区将中国传统文化、海派特色与江南元素融入场景与叙事。全球首发的“悟空小侠”主题区以《西游记》为灵感,通过角色互动和任务关卡,让孩子在闯关过程中理解“勇气”与“协作”。迷你天地不仅还原上海外滩等城市地标,也加入“人民广场相亲角”“弄堂晾衣杆”等生活化细节,增强城市记忆的共鸣。原创木偶剧《花果山降魔》减少高科技特效,保留木偶的“玩具感”,用略显笨拙却可爱的动作为孩子留出想象空间,让传统文化在亲子互动中更容易被感知与理解。这种带有“不完美”的呈现方式,反而更容易让孩子代入与英雄并肩的情境,贴合儿童的情感与认知特点。 敏捷运营机制也是乐园快速获得市场认可的关键。开园初期,乐园需应对票务适配、设备体验优化和极端天气等多重挑战。为此,乐园建立了基于游客反馈的快速迭代机制:针对票务政策与本土消费习惯的差异,及时调整退改规则,提高灵活度;围绕设备体验,技术团队持续演练与调试,提升运行稳定性;面对极端天气,则通过更细致的现场服务、相对灵活的票务安排和活动调整,尽量降低对游玩体验的影响。以用户体验为导向的优化,推动满意度稳步提升。 打破“围墙经济”、推进区域协同发展,是上海乐高乐园扩大外溢效应的重要方向。中国主题公园研究院数据显示,主题公园每1元收入可带动18.8元城市综合收入。上海乐高乐园与金山枫泾古镇、花开海上生态园等周边资源开展联动,推出“乐园+古镇+乡村”主题线路,带动游客从“一日游”向“过夜游”转化。2025年国庆期间,乐园外省游客占比达19%,“乐满冬日假期”主题活动也吸引了部分国际游客到访。这表明,上海乐高乐园正从区域目的地继续走向全国性的亲子出游选择,并成为国际游客在沪行程中的新选项。 展望未来,上海乐高乐园将继续推出节庆活动和联动产品。即将上线的首个新春主题活动“大过年就要大快乐”,将舞龙舞狮表演、新春主题市集、马年互动游戏等内容与节日氛围结合,进一步强化亲子互动与文化体验。乐园表示,后续将在传统节日推出更多特色活动,不仅做节日布置,更强调家庭参与,让游客在互动中获得更强的文化体验。同时,乐园也将继续推动“一日游”游客向“两日游”乃至更长停留转化,持续放大区域文旅协同效应。
从“最快破百万客流”到“口碑与营收并进”,上海乐高乐园的表现说明,文旅项目要获得长期市场认可,靠的不是短期热度,而是持续的内容供给与稳定的服务能力。把文化表达得更贴近、把体验打磨得更细致、把周边资源衔接得更顺畅,才能让亲子消费从一次出行变成反复选择,让城市文旅从单点吸引走向全域联动。