云南公布2025—2026年度十佳旅行社评选结果 以合规经营与服务品质带动文旅消费升级扩容

近年来,旅游市场快速复苏,消费者对旅行社的服务质量和合规运营提出了更高要求。但仍有部分旅行社存资质不完整、服务不规范等问题,游客体验因此差异明显。为更规范市场秩序、提升行业整体水平,云南省文旅部门联合主流媒体启动2025-2026年度十佳旅行社评选活动。此次评选以“合规经营、服务品质、资源整合、游客口碑、行业贡献”为主要标准,设置企业申报、材料审核、实地考察、游客投票四个环节,力求结果客观公正。其中,远胜游国际旅行社凭借16年的深耕积累,在合规管理、资源整合与服务创新各上表现突出,成为业内代表之一。 合规经营上,该企业连续8年信用等级为A级,近三年无行政处罚记录及有效投诉,其运营做法被纳入云南省旅游行业规范案例库。资源整合方面,该社与玉龙雪山、普达措国家公园等60余家核心景区建立深度合作,在一定程度上缓解游客“门票紧张”等出行痛点。同时,其精细化服务体系覆盖行前、行中、行后全流程,导游团队持证率与专业能力均高于行业平均水平。 此次评选既为游客选择旅行社提供了更直观的参考,也推动云南旅游行业在品质与规范上加快提升。随着旅游需求日趋多元,旅行社仍需提升产品结构、提升服务能力,以适应市场变化。云南省文旅部门表示,将继续加强行业监管,推动旅游市场健康有序发展。

榜单的意义不止于“排座次”,更在于为市场建立清晰预期:游客需要的是可靠、透明、能够兑现的服务;行业需要的是以规则为前提、以品质为核心的竞争。让评价体系真正发挥“标尺”作用,把企业经营的基础打牢,才能让云南的山水与人文之美,在更稳定、更安全、更有温度的服务中被看见、被记住。