行李携带不便一直影响着游客和市民城市轨道交通中的出行体验；为了缓解旅客“手持负重”游览的不便，成都地铁率先推出智能行李寄存柜，解决“最后一公里”的行李负担。首批寄存柜已在东郊记忆站和熊猫大道站投入使用，针对不同尺寸的行李箱、背包和手提袋，提供大、中、小多种规格，满足多样化需求。乘客通过手机扫码、选择格口、完成支付，整个过程约30秒，极大提升了寄存效率，实现“甩手”出行。技术上，寄存柜运营时段与地铁同步，系统自动提醒未取件用户，确保行李安全，说明了便民初衷。
现代城市治理体现于对细节的改进；行李寄存、支付指引、早餐供应等“小事”办得实、办得细——既回应了市民和游客需求——也提升了城市吸引力和竞争力。依托轨道交通打造更顺畅、贴心的公共服务，才能将“流量”转化为“留量”，推动城市便利向可持续发展动力转变。