大连市金州区第一人民医院普外二科的护理团队最近收到了三面饱含深情的锦旗，这些锦旗是三位患者赠送的，因为他们觉得医护人员不仅医术高超，而且给人以温暖。这些故事展现了患者对医院专业服务的高度肯定。 比如王某，她今年55岁，身体出现了异常情况。虽然一开始没有明显的症状，她还是被送到了金州区第一人民医院普外二科进行治疗。刚开始时，她觉得只要简单处理一下就能出院了。然而，疾病并没有好转，给她带来了焦虑和不安。她的责任护士潘香依用专业知识为她解答疑惑，通过耐心陪伴和贴心照料帮助她逐渐恢复信心。有一天早上查房时，潘香依发现王某因为病痛感到沮丧低落，于是她主动留下来陪伴聊天、分享康复案例，直到王某安然入睡。这些看似平凡的瞬间却成为医患之间最温暖的联结。王某握着医护人员的手说：“本来生病心里特别难受，但这里的医生护士都特别好，不仅把我的病治好了，还处处关心我。”她的家属也表示从入院到康复期间全程都很安心。 还有刘某这位老人，70岁，胆总管结石伴胆囊炎。他的儿女都在外地工作，这次住院全靠自己。对于刘某来说，亲情式陪伴比单纯医疗救治更重要。他的责任护士朱晓晖主动承担起家人角色，陪同检查、买饭送饭、打水等日常事务。她每天陪老人聊天、唠家常、回忆往事。通过这种方式给老人带来了许多欢乐与温暖。在日复一日的温情陪伴和精心照料下，老人逐渐恢复笑容和健康状态。 赵大叔今年70多岁，肠道出血被转到普外二科。经过详细检查确诊为肠癌，这个消息对他和家人来说是沉重打击。面对恐惧和迷茫以及手术风险与康复未知因素时，赵大叔和家属一度陷入焦虑恐惧状态。他的责任护士范雪耐心解释手术流程、注意事项等内容，帮助卸下心理包袱建立面对治疗信心。术后每天根据患者恢复情况调整护理方案进行疼痛管理、饮食指导等服务；在康复期间还关注患者心理压力给予人文关怀沟通交流缓解压力。 中国公益在线大连负责人张添强表示：“我们不仅要治好病还要疗愈人。”这三面锦旗让金州区第一人民医院普外二科医护人员深刻体会到医者价值不仅在于技术高度更在于人性温度。 撰稿：中国公益在线大连负责人张添强（金州区第一人民医院 宣传部）