安徽市场监管成效显著:2025年综合评价跃居全国第二 消费者权益保障持续强化

2025年,安徽省市场监管系统围绕优化营商环境、促进消费升级、提升产品质量、保护知识产权、守住安全底线等重点工作,推动全省经济高质量发展中展现了新的担当与作为。 从经营主体发展看,安徽省市场监管部门深化商事制度改革——推进市场准入壁垒清理整治——出台经营主体住所登记管理办法,全面推行"申报承诺加信息核验"登记模式,继续降低市场准入门槛。针对超期未换照的经营主体,市场监管部门开展走访服务,对22.36万户进行逐一梳理,换发执照1.38万户,注销吊销0.82万户,提高了市场退出质量和效率。截至2025年底,全省经营主体总量达853.18万户,其中企业254.03万户,较"十四五"初期分别增长45.14%和50.87%,增速位居全国前列。 在优化营商环境上,安徽省市场监管部门开展整治涉企乱收费专项行动,实施经济制裁831.44万元,有力规范了涉企收费行为。同时推进规范涉企行政执法专项行动,办理减免处罚案件2.7万件,免罚金额达2.65亿元,切实减轻了企业负担。全省经营主体发展质量指数达到73.21,连续三年位居全国第九;企业信用指数连续七个季度位居全国前五;市场监管评价位居全国第二。 从消费者权益保护看,安徽省市场监管部门开展市场消费环境突出问题大排查专项行动,排查问题2.65万个,有针对性地进行整改。国庆、中秋假期期间,投诉举报量实现近年来首次下降,降幅达9.25%。省市场监管部门联合五部门印发优化消费环境促进放心消费的若干措施,新发展线下无理由退货承诺单位2.48万家,总量达11.56万家,退货金额6255万元。合肥市推出预付式消费"预付宝"平台,安庆市推广"六尺巷工作法"消费纠纷调解模式,阜阳市建立投诉举报异常名单,形成了各具特色的消费保护创新做法。2025年全年接收消费投诉举报69.21万件,为消费者挽回经济损失1.8亿元,投诉调解成功率达68.04%,高于全国平均水平12个百分点;消费投诉信息公示率99.08%,线纠纷解决企业和解成功率89.57%,高于全国平均水平31.5个百分点。 在知识产权保护上,安徽省市场监管部门全面提升了知识产权全链条保护水平。知识产权保护社会满意度连续九年稳步提高,达83.02分,高于全国平均水平0.66分。知识产权质押融资金额连续五年位居全国前五,惠及中小企业1.3万余家;累计发行知识产权证券化产品九单,助力122家企业融资13亿元。专利密集型产品数量、全省专利转让次数均位居全国第六。宣纸地理标志证明商标历经11年成功注册,开启了宣纸千年发展历程的新阶段。省市场监管部门与宣城市人民政府联合召开宣纸知识产权保护与发展大会,开展"宣纸"知识产权保护网络交易市场专项整治,监测店铺及商品12.7万个,所有侵权假冒商品均已依法下架,有力保护了传统产业的知识产权。 食品安全监管上,安徽省市场监管部门出台了23项具体落实措施,强化食品安全全链条监管。开展制售假劣肉制品、农村假冒伪劣食品、"小饭桌"、保健食品等专项整治,查处食品违法案件3.73万件,移送公安机关213件。推进"互联网加人工智能"监管模式,接入食品生产经营主体8.05万家。创新推行食品生产风险防控标识制度,培育"食安名坊"100家。开展中小学、幼儿园、网络餐饮、连锁餐饮食品安全专项检查,消除风险隐患8.1万个。在全国率先推动中药饮片从生产到使用全过程追溯,进一步强化了食品安全的全链条管理。

市场监管的成效,最终要落到"公平可感、安全可依、创新可期"上。安徽优化营商环境、提升消费体验、强化知识产权与安全底线上形成了多项可复制的治理实践,说明以制度创新提升治理能力、以精准监管维护市场秩序,能够在稳增长与促转型之间形成合力。下一步,持续把监管嵌入服务发展全过程、把风险控制前移到链条源头,才能让市场更有活力、让群众更有获得感,为高质量发展夯实更坚实的制度基础。