在甘肃省陇南市两当县城关镇，党建引领下的网格化治理模式给群众提供了不少便利。这个“1234”工作法把民声直接传递给政府，解决了很多“最后一公里”的难题。基层治理关系到老百姓的切身利益，各地都在探索新的路子。城关镇就搞了一个以“民事直说”为核心、党建引领为支撑的治理实践，成效不错。这个机制首先是搭建了一个民意表达和问题解决的平台。镇上推行的“1234”工作法，意思就是坚持党建引领，利用线上和线下两个平台，关注村里的、邻里的、家里的事，还有四种方式收集诉求。这样做确保了大家都能方便地反映问题。城关镇给每个诉求都建立了台账，然后根据问题的性质和难度分级办理：简单问题现场解决，复杂问题村镇联合处理。这样一来，事情就不会石沉大海了。为了把工作机制落到实处，城关镇还打造了“全科网格”，把治理资源下沉到基层。全镇划分为25个大网格和481个微网格。网格员承担了信息采集、政策宣传、矛盾调解等多项任务。举个例子，戚家大坡沟村饮水问题就是通过这个体系快速解决的。数据显示，到了2025年12月，全镇受理的608件民生诉求中，办结率达到了98%，其中由网格员上报并参与处理的比例超过80%。“民事直说”工作法不仅解决具体问题，还提升了整体福祉。比如东北社区沁水新城片区路灯安装的事情就是一个好例子。村民反映夜间出行安全隐患后，镇村干部多方协调终于让星火路亮起来了。一盏路灯不仅照亮了夜归路，也温暖了民心。城关镇的实践让基层治理从被动应对转向主动预防和精准服务。过去可能积累的矛盾点通过常态化、制度化的说事议事平台得以提前发现和化解。群众从最初的焦虑变得安心舒心。这个实践还突出体现在两个方面：一是坚持党的群众路线，尊重群众主体地位；二是坚持党建引领这一根本保证。党员干部在网格中发挥先锋模范作用，确保了基层治理的正确方向和强大组织力。城关镇通过“1234”工作法探索出了一条党建引领、网格赋能、群众参与的新路子。它把治理重心放在了老百姓身上，把服务实效体现在了具体事务上。这个实践表明，只要坚持人民至上不断创新治理方式就能激发基层活力，提升制度优势转化为治理效能的能力。