家住上海宝山区的邱先生最近碰上了一件让他后背发凉的事儿。在今年2月24日那天中午，他看到小区的楼顶挂着块黑布，跟其他楼比起来不太一样，怀疑是违建。邱先生顺手就通过12345手机平台给相关部门留了个实名举报，还把自己的姓名、住址和电话都写上去了，想等有关部门来查个明白。结果这才刚过一天半，还没等到官方的回应呢，一通陌生电话就打到了邱先生手机上。 接电话的是个女的，一上来就直接问是不是他报的她家违建，态度还挺冲。邱先生当时就蒙了，自己举报的是楼上的邻居，这陌生人怎么会知道自己的电话呢？更让他害怕的是，这位素未谋面的邻居不仅知道他的手机号和家庭住址，就连他在哪个平台提交的举报工单上的内容都背得滚瓜烂熟。除了这些个人隐私，对方甚至连他妈妈平时在哪打拳、他每天几点下班这种细节都一清二楚。邱先生问对方哪来的这些信息，那人直接撂下一句狠话：“敢做还怕人家知道吗？”还说他们想知道这些信息简直太容易了，“你今天投诉了10分钟后我就知道了”。 这事儿一出邱先生吓得够呛，连着两个星期都不敢回家。他当时赶紧报了警，还又通过那个平台投诉信息泄露的问题。有记者找来了负责处理工单的城运中心问个明白。城运中心那边解释说他们收到工单的时候就只有投诉人的姓和电话号码，住址跟家里的情况都是没有的。城管那边也说收到单子后联系了物业和居委会去看过现场，确实是存量违建翻新后自己拆了。至于信息泄露的问题，城管表示自己手里也只有个电话和姓。物业那边同样表示不掌握详细信息，但有个物业经理透露说23号楼那女业主之前是小区志愿者。 不过居委会那边给出的说法又不一样了。社工说现在那家不是志愿者或者相关人员，居委会也没参与处理工单这件事。事情到了这一步让人特别愤怒又担心：到底是谁泄露了举报人隐私？这些肆无忌惮的行为背后到底有没有违规操作或者失职的情况？律师也说了通过非法途径获取个人信息很可能构成刑事犯罪或者违规行为。 现在城运中心已经表态要彻查这件事并给邱先生一个答复。希望相关部门能快一点、认真一点把真相查清楚既还邱先生一个公道也给大家一个安心的交代。