金融监管总局、中国证监会、中央网信办、公安部、中国人民银行联合发布风险提示，提醒大家提高警惕，防止不法分子利用“代理维权”手段侵害金融消费者的权益。最近，一些不法分子通过短视频和直播平台散布不实信息，误导消费者委托他们进行维权，从而收取高额服务费。这些不法“代理维权”短视频和直播传播不实信息，扰乱金融市场秩序，侵害了金融消费者和投资者的合法权益。因此，五部门发布风险提示，呼吁广大群众警惕此类侵害，依法理性维权。 不法“代理维权”短视频和直播乱象主要特征有四个方面：第一是谎称监管部门出台新政，散布退保、债务清零等不实信息混淆视听。第二是宣称金融机构有活动，渲染“真实性”吸引消费者。第三是宣称拥有专业律师团队进行维权，传授全额退保等误导性信息并收取高额费用。第四是煽动性话术吸引投资者主动联系“代理维权”机构。 为此，五部门给大家提了个醒：一不要听信谣言，“全额退保”等均属不实信息；二要警惕“代理维权”骗局。这些不法分子名为“代理维权”，实则伺机牟利，不仅收取高额服务费，还可能给消费者带来额外的法律风险和个人信息泄露的风险。 大家在遇到金融纠纷时，应该通过金融机构公布的官方渠道或向监管部门反映问题，或寻求专业调解组织帮助解决纠纷。 如果遇到金融问题需要咨询或解决时，请记住通过正规渠道获取信息，不要轻信非官方渠道信息。同时也要注意保护自己的个人重要信息，避免被不法分子利用导致电信网络诈骗、信用卡盗刷等风险发生。