问题:项目落地初期,“审批链条长、部门分散、材料反复”成为主要阻碍。东营卓越生态农业智能渔业项目占地约6.8万平方米,规划建设现代化车间约4.3万平方米,定位为集智能养殖、科技研发于一体。由于项目涉及用地合规、生态环境评估、水资源管理及排污口设置等多项事项,企业需要多个部门之间反复沟通,时间和协调成本叠加,影响建设进度与资金使用效率。 原因:一上,现代农业尤其是智能渔业项目兼具“农业+工业化设施”特征,既涉及设施农用地等自然资源管理事项,也涉及环评、排污等生态环境要求,还与取水许可等水行政管理密切涉及的,客观上需要跨部门协同。另一方面,传统审批多以串联方式推进,企业在材料准备、标准理解、流程衔接上容易多次修改补正,反复经历“等通知、补材料、再提交”,导致周期拉长。 影响:审批效率直接影响项目开工时间和投产周期。对企业而言,审批滞后可能导致设备采购和施工计划被动调整,综合成本上升;对产业发展而言,重点项目落地速度关系到当地现代农业规模化、标准化、智能化水平提升,也影响农业新质生产力培育和产业链延伸。同时,项目办理体验也折射政务服务质效,影响市场主体对营商环境的预期与信心。 对策:针对企业反映的堵点,东营区依托“助企营”平台快速响应。企业提交诉求后,区企业服务中心次日牵头水利、行政审批、生态环境、自然资源等6个部门召开专题会商,明确“主动靠前、并联推进”的服务原则,并结合项目特点制定“一站式”手续办理方案:一是部门提前介入,对项目关键要素进行清单化梳理,明确材料标准、时间节点和责任分工,减少企业信息差;二是推行并联审批,将可同步开展的环节提前启动、合力推进,减少串联等待;三是实施容缺受理,在风险可控、承诺明确前提下先行受理、边审边补,提高办理效率;四是强化全程帮办代办,由企业服务中心协助准备材料、对接窗口、跟踪进度,尽量让企业少跑腿、把事办成。 前景:当前,各地以优化营商环境带动重点项目建设,政务服务也在从“单环节提速”向“整体协同”转变。东营区通过平台化受理、会商式推进、清单化管理和帮办代办机制,把分散事项纳入协同链条,为现代农业等跨领域项目提供了可借鉴的服务路径。随着机制深入常态化、标准化,预计将带动更多项目在规划、建设、投产各阶段实现流程更顺、成本更低、预期更稳,推动现代农业与生态治理、资源管理协同发展,为地方产业转型升级提供支撑。
营商环境好不好,往往体现在企业遇到困难时能否得到及时、有效的回应。从“多头跑”到“一站办”——从被动等待到主动靠前——东营区的探索表明:制度设计之外,更关键的是部门之间能否在具体问题上打破壁垒、形成合力。只有把协同服务固化为常态机制,而不是临时应对,营商环境的改善才能真正落到实处,为更多市场主体提供稳定、可预期的发展空间。