2026年春运大幕今日拉开。
据交通运输部门预测,今年春运期间全社会跨区域人员流动量将达95亿人次,较往年再创新高。
这一数字充分反映了我国经济社会发展活力,也对春运保障工作提出了更高要求。
为此,铁路、民航、公路等部门早已做好充分准备,推出多项创新举措,力求让广大旅客出行更加便捷、安全、舒适。
自驾出行方面,国家继续实施高速公路免费通行政策。
2月15日0时至2月23日24时,全国高速公路对七座及以下小型客车免收通行费,为期9天。
与此同时,随着新能源汽车保有量不断增加,充电设施保障成为重要课题。
截至2025年底,我国电动汽车充电设施已累计超过2000万个,全国高速公路服务区已建成电动汽车充电枪7.15万个。
车主可通过"e路畅通"小程序实时查询全国高速公路服务区充电桩状态,有效解决了新能源车主的后顾之忧。
交通运输部门建议自驾出行旅客在出发前做好车辆全面检查。
应重点检查机器润滑油、防冻液、玻璃水是否充足,电压和电量是否充足,轻踩刹车查看制动系统是否灵敏有效。
特别要关注轮胎状况,检查是否存在鼓包、花纹磨损过度等安全隐患,一旦发现问题应及时更换,确保行驶安全。
铁路部门今年春运投入力度明显加大。
22条共3109公里新线路、50余座客运车站首次投入春运,包括西安至延安、包头至银川、广州至湛江、重庆至黔江等重要线路。
铁路部门共增开和优化旅客列车560余列,进一步拓展了沿线群众的出行选择。
为满足旅客多样化需求,铁路部门在京广、京沪、沪昆等主要高铁干线通道开行夜间高铁近1000列。
这一举措有效缓解了白天客流压力,为旅客提供了更加灵活的出行时间选择。
增开的夜间高铁车票预售期统一为开车前5天,旅客可提前规划行程。
为进一步优化购票体验,铁路部门推出限时免费退票政策。
消费者通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后的火车票,如误购车票,在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,退票不收费。
这一政策有效保护了消费者权益,减少了旅客的后顾之忧。
高铁宠物托运服务试点范围进一步扩大。
自1月28日起,铁路部门新增哈尔滨、沈阳、太原等67个车站,全国可办理此项业务的高铁站总数达110个,服务列车由54趟增加至170趟。
这一举措充分体现了铁路部门以旅客为中心的服务理念。
然而,春运期间诈骗风险也随之增加。
铁路部门特别提醒旅客:一切购票信息以官方平台为准,不明链接不点击,不随意轻信所谓的客服来电,切勿把个人信息泄露给陌生人。
打着"优先购票"旗号的第三方软件不仅不能抢票,还存在感染病毒、危及资金安全等风险,旅客千万不要下载来路不明的"抢票软件"。
民航部门也做好了充分准备。
预计春运期间日均保障航班1.94万班次,同比增长5%。
民航部门重点增加前往枢纽机场、热门旅游地的航班,鼓励航空公司不断丰富"干支通、全网联"航空运输网络服务体系,积极开发国内通程航班、航空快线等出行产品,让更多旅客享受到始发站一次值机、行李直挂至目的地等便捷中转服务。
民航部门还特别关注特殊旅客群体。
鼓励航空公司、机场优化适老化无障碍出行环境,提供老年旅客引导陪伴、休息区、敬老候机座位等服务项目。
针对冰雪运动热潮,鼓励航空公司优化冰雪运动装备托运服务流程,热点机场将增设更多更衣点位,为旅客提供防寒衣物和保暖用品的租售、寄送等服务。
乘坐飞机旅客应牢记"三个早"原则:过安检早排队,合理规划前往机场的时间,办理乘机与托运手续;乘机早准备,提前准备好登机牌、身份证等有效证件;违禁品早处理,确认携带的化妆品没有超量,充电宝3C认证标识要清晰。
水运部门也加强了重点航线运力保障。
春运期间,交通运输部门将加强琼州海峡等重点航线的运力保障,继续实施琼州海峡预约过海和船票预售,提升旅客联程联运服务水平。
春运承载着万家团圆的期待,也折射社会运行的韧性与治理的温度。
客流越大,越需要把工作做在前面:让信息更透明、组织更科学、服务更细致、安全更可控。
把每一段旅程的风险降到最低、把每一次换乘的等待压到更短,才能让“回家路”更安心、更顺畅,也让流动的中国在新一年开局中更有序、更有力。