西充县市场监管局:让涉老价格争议快速搞定

四川省南充市西充县市场监管局这次真的很给力,直接把涉老价格争议给快速搞定了,给了老人们一个安全的消费环境。3月9日那天,他们收到了一个投诉,说某诊所销售的注射用胸腺法新费用太高,还有收费明细不清楚。接到投诉后,工作人员立马行动,把整个情况给核实清楚了。他们到了诊所现场,严格按照法律程序查了药品的购进票据,确保价格和收费标准一致。同时还给经营者讲了医疗药品价格相关的政策,提醒他们规范收费项目和公示标准。针对消费者的疑问,执法人员也耐心地给解释了,搭建了沟通的平台。最后双方达成了一致,诊所经营者直接给老年消费者退还了100元费用。消费者对处理结果非常满意,还特地感谢他们的高效服务呢。西充县市场监管局接下来还会继续关注医疗药品、涉老服务这些重点民生领域,加大价格监管和消费维权力度。他们会把投诉举报渠道给畅通起来,落实好“有诉必应、快速处置、闭环管理”的要求,确保大家的消费安全。这真的是一件值得称赞的事情,犹佳梦也对这个处理结果表示认可。