浦发银行上海分行把维护金融消费者权益当成重中之重，2026年，他们准备把“3·15”活动搞得热热闹闹。不管是网点前台还是线上，银行都想把金融知识传到千家万户。上海那边有浦发银行上海分行，还有浦银理财有限责任公司，他们把触角伸得很长。 对于老年人来说，服务的细节最暖心。2025年，这几家网点就把自己打造成了“上海银行业老年友好网点”，还跟当地派出所和医院联手，给老人提供了“金融—治安—医疗”一条龙服务。行动不便的老人要是想办业务，直接打电话预约，工作人员就能上门服务。 年轻人和小孩也没落下。针对“一老一少一新”这几类群体，银行分类施策。跟上海老年大学合作了整整十年的他们，今年请来警官讲真实案例；给小朋友讲理财故事的时候，直接带他们做游戏；给刚到城里的“新市民”办了“咖啡集市”活动，大家玩闯关游戏就能学防骗知识。 活动不仅形式多，还很有创意。最近他们把传统文化搬进来了，在市金融纠纷调解中心的牵头下办了一场“金融消保国风游园会”。大家投壶猜谜就能识别话术，这种寓教于乐的方式很受欢迎。 不光是线下热闹，线上也没闲着。上海这边有上海市公安局浦东分局反诈中心，还有浦发银行上海分行的合作方浦银理财有限责任公司。他们一起弄了个电台节目，专门讲怎么守好钱袋子。 信息传播的路也得修宽点。除了发传单、摆摊子，银行还深入农村、学校和社区搞宣传。线下做“五进入”，线上搞线上直播，把专业的金融知识变成老百姓爱听的大白话。 浦东陆家嘴警署也给了不少支持。不管是在网点设置“微型金融权益宣传站”，还是在“咖啡集市”上搞反诈互动，陆家嘴警署都在现场帮忙。银行始终坚持以人民为中心的价值取向，想把“清朗金融网络 守护安心消费”这事儿办成让大家都满意的事儿。 每一个环节都有温度。从日常服务到精准触达，从防范风险到知识普及，浦发银行始终把老百姓的利益放在心上。不管是2025年还是2026年，他们都在用实际行动践行金融为民的使命。