去北京市的几家大商场转转，地面扫得锃亮，装修看着挺时尚，墙上也贴着“禁止吸烟”的大牌子，看着挺像那么回事儿。可是到了三里屯、朝阳门或者西直门这些热闹的地界儿，记者随便找了几家卫生间一瞅，好家伙，烟味呛鼻子，洗手池里飘着烟灰，地上也散落着烟头，这环境跟外面那套“无烟”的宣传简直没法比。 按理说，这些商场都在跟着《北京市控制吸烟条例》办事儿，门口和大厅里到处都是禁烟提示牌，有的地方还放着语音广播提醒。可那些犄角旮旯的卫生间就成了漏网之鱼。记者发现，不管是顾客还是穿工装的工作人员，趁着保洁打扫的空档，或者挑个没人的偏僻角落，就开始偷偷抽烟，吸完随手一扔烟蒂就走人。 保洁大姐在一线挺不容易，主要就是打扫卫生和维护环境。虽然嘴上能劝两句，但手里没权管不住人。有大姐就跟记者诉苦说，“劝了不听咱也没办法，只能多打扫几次。”商场虽然对保洁要求严，可没给保洁员执法权，面对这种情况她们往往就是“管不了也不敢硬管”。 记者试着打了打商场贴出来的举报电话。一个商场监控中心接了电话说马上派人来处理，但明说自己没处罚权；还有一个电话接起来自称是“综合执法队”的人说这个商场不归他们管。这事儿就暴露出来了，到底该谁来管、谁能管还得再捋一捋。 按照规定，卫生健康部门才是管这事的主责部门。可是在这种人流量大、结构又复杂的商场里，全指望部门的人手来盯着显然不太现实。商场虽然是老板家的地儿该负主要责任，可手里也没处罚的手段，只能靠嘴上劝和道德上的约束，这威慑力确实不够。 卫生间禁烟这么难搞，说明公共场所控烟光有法律不行，落地还得靠实打实的努力。这里面不光是执法的事儿，还涉及到公共管理怎么配合、商场的责任怎么落实、有没有技术手段帮忙监测以及大家的素质得提一提。 要想破这个局，得赶紧把商场的责任压严实了。跟执法部门得建立个顺畅的联动机制；也可以多研究研究烟雾报警器、实时监控这些技术辅助工具来提高管事的效率。最后要想彻底无烟环境还得靠法律的刚性约束和大家自觉守规矩。只有大家一起使劲、长期坚持下去，“无烟”的规定才能真正在每个角落生效，把大家的健康守住。