隆冬时节，贵阳乌当区温泉景区迎来客流高峰。面对季节性经营特点带来的涉税服务需求激增，当地税务部门创新服务模式，推动政策红利直达市场主体，为区域特色产业发展注入新动能。 作为贵州省重点打造的温泉康养集聚区，乌当区拥有丰富的地热资源，目前已形成6家规模化温泉企业集群，冬季日均接待游客量超万人次。但旺季经营中，企业普遍面临发票用量激增、临时用工社保缴纳等实操难题。万象温泉财务负责人反映，客流量骤增导致发票额度不足，而新入职人员对电子税务局操作流程不熟悉，直接影响服务效率。 针对该现状，乌当区税务局成立专项工作组调研发现：温泉行业存在经营周期性强、用工灵活度高、配套服务多元三大特征。传统"一刀切"服务模式难以满足企业差异化需求，特别是资源税减免、社保缴纳等政策在旅游旺季更需精准落地。 为此，税务部门实施"三维度"服务升级：一是组建"暖泉服务队"开展驻点辅导，现场解决发票申领、纳税申报等12类高频问题；二是建立"政策计算器"智能匹配系统，向企业精准输送"六税两费"减免等7项专属政策；三是在景区设置"税惠驿站"，将社保医保政策宣传融入游客服务场景。数据显示，实施三个月来，辖区温泉企业平均办税时长缩短40%，政策享受覆盖率提升至98%。 这种"靶向服务"产生的乘数效应正在显现。保利温泉通过绿色税收优惠节省的资金，投入了地热循环系统改造，实现能耗降低15%；万象温泉利用税惠红利增设智能预约系统，游客满意度提升至96%。更，税务服务与文旅发展的深度融合，正助推乌当形成"温泉+"产业生态圈，带动周边餐饮、住宿等配套产业同步发展。 业内人士分析，这种"政策找人"的服务创新具有示范意义。中国旅游研究院研究员指出："将税费服务嵌入产业发展全链条，既解决了企业短期痛点，更培育了长期竞争力，为区域文旅经济高质量发展提供了可复制的服务样本。"
文旅产业繁荣需要市场活力，也离不开政策支持和服务保障。通过简化流程、精准服务，既能提升企业运营效率，也能优化营商环境。以更专业的税费服务支持特色产业发展，才能让温泉经济持续释放发展动能。