金鸡乡:让群众的口碑得到了逆袭

金鸡乡在政务服务方面的转型给人留下了深刻印象,其服务满意度高达97%。这一成绩的取得离不开四项举措。首先,金鸡乡从“站着排队”转变为“坐着办事”,大大提升了办事效率,让群众的口碑得到了逆袭。李富恒就曾感慨地说,“现在的办事环境干净得像自家客厅。”这些变化把便民服务中心打造成了群众交口称赞的地方。 为了打造一个“快捷、高效、廉洁、公正”的办事环境,金鸡乡从今年起开始推行了一系列创新举措。每月都会评选出“最美清廉服务之星”,群众可以通过扫码直接给窗口工作人员打分。莫广菊就是其中一位获奖者,她表示这个荣誉不仅是一种荣耀,更提醒她时刻把“廉政”放在服务的最前面。 为了确保权力在阳光下运行,武宣县纪委监委和政数局联合推出了“一码查询”平台,让群众能够通过手机查询办理流程和实时进度。同时,金鸡乡还开发了“清廉政务服务大家评”小程序,让办事群众在30秒内对窗口服务进行评价。这些举措给干部带来了很大的压力,让他们不敢怠慢,不能拖延。 为了解决群众在办事过程中遇到的难题,金鸡乡设立了“办不成事”窗口。这个窗口专门负责处理那些久拖不决的问题,确保每个问题都能够在承诺时限内得到解决。此外,他们还投入5万元升级自助便民服务区,提供高拍仪、电脑等设备给群众使用。 自助便民区不仅提供设备,还有各类模板供选择。过去需要窗口工作人员手把手指导的材料,现在群众可以在10分钟内自己搞定。 清风读物阅读区摆放着大量关于廉洁文化的书籍供人们阅读。不少大爷笑着说,“等号排得再长,也长不过一本书的厚度。”这个小书架把廉洁文化悄悄种进了群众心里。 为了保障重大项目顺利进行,广西新东运矿业有限公司和新东运水泥有限公司落户金鸡乡后遇到了各种问题。这两家公司总投资近50亿元,涉及矿山开采、水泥生产等多个领域。金鸡乡专门组建了6个专责小组来解决这些问题。 不到3个月的时间里,他们就完成了3000亩用地签约的任务。预计2022年两家企业年产值将突破13亿元,贡献税收1.74亿元,带动就业800余人。 这次的成功让来宾市工业版图上增添了一股强劲的动力。下一步,金鸡乡将继续深挖本土资源打造“金鸡样板”,为武宣乃至来宾的清廉建设贡献力量。