盒马鲜生这家新零售的领头羊,终于把步子迈到了山西,给太原市民送来了数字化的消费体验。盒马在咱们国内内陆城市的布局,这算是补上了一个很重要的点。消息说他们的山西业务已经在这个月7号启动了线上服务,准备开的第一家店马上就要开了。这说明那种靠数据和技术推动、线上线下连在一起的新模式,已经正式融入到太原人的生活里了。 这次进山西,盒马很明显是“线上先上、线下跟上”的策略。哪怕是实体店还没正式开张,他们已经先在青少年宫的那个配送站动了起来,服务范围把建设南路到滨河东路、南内环街到桃园三巷这3公里内的好几个核心社区都覆盖了。大家只要用App点一下,就能挑到生鲜果蔬、粮油烘焙还有冷藏食品这些商品,总共超过5000种呢。下单后最快30分钟就能送到家。听说长治路和平时代那儿的两个配送站也快启用了,线上线下的网络正在紧锣密鼓地织起来。 线下的体验也很重要。首店定在小店区的茂业天地,店面足足有4000多平米大。里头把全球直采的和本地精选的商品凑在一起,足足7000多种。他们要搞一个“生鲜+餐饮+马上配送”的一体化场景。大家伙儿既能现场看着海鲜现煮、美食加工,也能拿着手机随时买东西,“到店”和“到家”两种方式随便挑。 从推进速度来看,这次盒马在太原落地那是真快。去年6月太原被选中做全国零售业创新试点后,当地政府动作挺快的。7月就开始找盒马对接,10月就签了约,到今年1月就把服务推上线了,这一路走来不到半年时间。企业负责人说这个速度刷新了全国纪录,既说明这里的营商环境变好了,也说明大家真的很想要这种新购物方式。 有分析认为这不仅仅是为了做生意。背后其实是因为消费结构在升级,城市的商业也在转型。作为阿里巴巴旗下的新零售标杆,盒马的玩法就是用数字技术把人、货、场这三个东西重新搭好关系。通过大数据选货、智能物流调度还有线上线下的流量互通,把供应链弄顺溜了,让购物体验变好了。现在太原的老商圈都在想办法提质扩容呢,这种数字化、体验化、即时性很强的创新模式,很有可能变成激发本地消费潜力的好催化剂。 最起码项目落地能带来不少好处。一方面是“首店经济”的带动作用慢慢显现出来了。既能给老百姓更多选择,也可能吸引别的新品牌来看山西这块市场。另一方面是盒马的供应链能跟本地农业、食品加工这些产业连在一起,帮着“晋品”往外走。还有就是他们那些数字运营的经验和即时配送的网络,能给本地的零售企业当参考。 盒马鲜生落子山西,就是数字技术给实体经济赋能、新零售模式往区域下沉的一个典型例子。从线上送货到家到线下逛街购物,从搞商品供应链到弄消费场景的创新,这个项目不光是给太原市民带来了更方便、更丰富的选择,也给咱们区域的商业生态升级想了个新路子。接下来看他们怎么跟本地的消费习惯融合得更好、怎么让大家掏钱更愿意、怎么帮着提升城市的商业档次吧。在现在国家鼓励扩大内需、促进消费的大环境下,这种创新业态如果能健康发展下去,说不定会给中国内陆城市的商业转型开一扇新的大门呢。