最近大家都在议论一件事，有人在使用美团APP时遇到了安卓手机被删除图片和视频的问题。彭根，汉华信安的总经理和专家给记者夏雯琪和万豪解释了这个问题的原因。他说，3月24日，有部分用户反映自己的手机照片被莫名删除了，还有人说连文稿和音频都没了，而且没办法恢复。大家对这事挺担心的，美团官方客服在3月24日也回应了澎湃新闻。他们说这个问题主要是安卓系统遇到第三方SDK冲突导致的，累计有180多个用户问过他们。美团客服强调说这次问题发生在用户本地手机系统层面，不会读取、存储或转移任何用户数据。他们也成立了专项小组来帮助用户找回数据。九派财经记者夏雯琪和万豪还给我们透露了一个细节：美团APP只要拿到用户相册权限，技术上就能操作用户相册。彭根解释说这主要是安卓和iOS系统权限管理机制不同。安卓系统一旦同意权限，APP就可以直接进去删东西；iOS系统就不一样了，APP得先向系统申请图片，由系统提供给你看。 有个业内人士也补充了一下：安卓APP有了高文件读写权限就能批量操作媒体库。如果在清理缓存时第三方SDK冲突或路径错了，可能把用户相册当成缓存目录批量删掉大量文件。而且这种删除是直接系统级的，很难恢复。为了防范类似事件发生，彭根建议大家赶紧更新手机系统到最新版本。高版本安卓系统对删除照片行为有强提醒；应用开发方也要适配高版本安卓API，用更安全的调用方式管理第三方插件。 万珮给记者们透露了一个重要消息：3月24日这个问题发生后，美团已经迅速修复了漏洞并向每一位受影响用户道歉了。大家也在这次事件中看到了美团处理问题的速度和态度。未来希望能看到更多企业加强信息安全建设给大家提供更好的服务体验吧。 九派财经记者夏雯琪和万豪把这次事件报道得很全面详细呢！通过他们的报道让我们了解到了更多技术细节和处理方式呢！现在看来不仅要注意手机更新还要注意应用安全呢！大家一定要保持警惕呀！