中国宠物殡葬行业兴起:情感需求催生千亿级新兴市场

一、市场需求催生新兴产业 中国宠物行业正处于快速发展阶段。

根据《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》,2024年中国城镇犬猫消费市场规模已突破3000亿元,宠物数量达1.2亿只。

这一庞大的宠物群体正在逐步进入老龄阶段,由此产生的情感需求日益凸显。

宠物殡葬服务的出现并非偶然。

业内人士敏锐地捕捉到了这一市场信号。

曾在艺术行业从事商务拓展的李立心注意到,品牌方举办的活动主题越来越多地转向宠物市集、宠物派对,这背后反映的是消费市场的深刻变化。

她意识到,一股新的消费浪潮正在涌动,而宠物生命终点的专业化处理服务存在巨大空白。

企查查数据印证了这一判断。

截至2025年12月,全国经营范围含"宠物殡葬"的企业已超9000家,其中近三分之二诞生于最近三年。

这表明宠物殡葬业正处于快速扩张阶段,吸引了大量创业者进入。

二、法律规范为产业发展奠定基础 宠物殡葬服务的专业性要求远超一般想象。

《中华人民共和国动物防疫法》明确规定,任何单位和个人不得买卖、加工、随意弃置病死动物和病害动物产品。

处置不当的病死宠物可能携带多种病原体,存在污染环境与传播病毒的风险。

这一法律框架的完善,既是对公共卫生安全的保护,也为专业化的宠物殡葬服务打开了市场大门。

规范的处理流程、科学的防疫措施成为了行业的基本要求,提高了市场进入门槛,也为有资质的服务机构创造了竞争优势。

三、创业者的多元背景与服务创新 进入宠物殡葬业的创业者来自不同行业背景,他们各自带来了独特的视角和经营理念。

李立心从艺术行业转身,将品牌运营的思维方式引入宠物殡葬服务,强调为客户提供"情绪产品"。

她的服务包括准备鲜花、调配安神精油、撰写安慰文字等,试图帮助客户从悲伤情绪中走出来。

张达峰则来自航空服务业,他对"服务"一词有着深刻理解。

他曾因自己养多年的猫埋在小区绿化带而感到遗憾,这段经历激发了他为更多宠物提供有尊严终点的想法。

他强调,宠物殡葬服务需要充分的沟通交流,只有了解客户的具体需求,才能提供真正贴心的服务。

95后宠物殡葬师张英俊则充分利用互联网和社交媒体优势,通过讲述创业故事、分享服务案例等方式进行宣传,某平台账号拥有1.9万粉丝,2023年营业额突破100万元。

这表明新一代创业者正在探索线上线下相结合的运营模式。

四、情感需求与商业运营的平衡 宠物殡葬业面临的核心挑战是如何在情感慰藉与商业运营之间找到平衡。

李立心明确表示,虽然公司收益主要来自仪式方案和衍生品,但她绝不鼓励员工主动推销。

"在客户那么伤心的时候,你问他要不要买纪念品,这太违背良知了。

"她的店铺采取"封闭式"服务模式,一天最多接待4单,一次只接待一个养宠家庭,以避免"流水线"之感。

这种运营策略体现了创业者对行业伦理的思考。

他们认识到,宠物殡葬服务的本质是情感陪伴,商业收益应该是在提供优质体验基础上的自然结果,而非主要目标。

五、市场前景与发展空间 尽管国内已有近万家宠物殡葬相关企业,但业内人士普遍认为真正的"头部"企业还未出现。

这一判断基于对市场结构的深入分析。

相比美国、日本等成熟市场,中国宠物年龄结构仍然年轻化。

数据显示,2025年中国7岁以上的犬只占比仅为23%,7岁以上的猫占比仅12%。

这意味着老龄宠物市场处于起步阶段,未来仍有较大的增长空间。

随着时间推移,越来越多的宠物将进入老龄阶段,宠物殡葬服务的需求将持续增长。

这为行业的规范化、专业化发展提供了时间窗口。

那些能够建立品牌信任、提供优质体验、实现规模化运营的企业,有望在市场竞争中脱颖而出。

宠物殡葬的兴起,折射出社会情感结构与消费观念的变化,也提出了公共卫生与行业治理的新要求。

让告别更有尊严,不应以夸张营销换取短期收益,更不能突破法规底线。

以规范化处置守住安全底线,以专业化服务回应情感需求,才能让这一新兴行业在增长中走向成熟,在温度与秩序之间找到长期可信的路径。