新华社2月26日消息，记者薛晨和韩旭刚在四川绵阳市安州站拍了一个关于导盲犬的暖心故事。时间回到24号下午，5岁的导盲犬“拿铁”正陪主人兰先生往重点旅客候车区走。兰先生是视障人士，工作地在成都，他这是要回老家四川省安州过春节，再回成都上班。再过30分钟，C9464次列车就要发车了，“拿铁”把导盲鞍卸了下来，跟主人闹着玩。“拿铁”就像是兰先生的眼睛和好朋友，他们已经一起过了两个春节了。这一个月，“拿铁”几乎次次陪着兰先生往返成都和安州。 兰先生回想第一次带“拿铁”坐高铁时心里还挺紧张的，“那时候生怕进不了站，也怕给工作人员添麻烦”，还提前几天就把残疾人证、导盲犬工作证、免疫证都准备好了。但实际情况是车站给他们开通了绿色通道，工作人员全程护送进站并教他用12306预约重点旅客服务。兰先生现在感觉到出行越来越安全，从川青铁路开通到现在，“我的安全感也越来越足了”。当天在工作人员的指引下，“拿铁”带着主人顺利坐电梯、穿过候车大厅、检票上车。列车员在8号车厢门口等着他们，把兰先生带到座位上放好紫色头枕片（重点旅客标识）后轻声叮嘱“有需要随时叫我们”。 这次回家路上，“拿铁”的表现让兰先生很感动。“拿铁”不仅是他的眼睛更是朋友，“高铁启动后它安静地躺在我身边休息”，这时候车上的人也对“拿铁”很包容，有妈妈轻声告诉孩子这是导盲犬不用害怕；工作人员也会温柔提醒想摸“拿铁”的小朋友说它在工作不能打扰。“我以前不太爱出门”，但现在因为有“拿铁”和铁路服务这么好，“我出行的次数也变多了”。 4点58分火车到了成都东站。“列车员提前把我带到车门口跟车站‘游佳服务岗’的工作人员接好班”，“又一段高铁之旅平安结束了”。“工作人员还指引我们离开车站”，“站台上我和‘拿铁’的身影渐渐走远”。“一趟趟高铁之旅”，“让我真切地感受到带着‘拿铁’走进车站不再忐忑迟疑”，“这份从容来自被接纳的平等——视障者靠导盲犬出行正被这个社会温柔守护”，“春运人潮涌动”，“‘拿铁’不仅为我指引方向更让归途多了温情”。