国产高端外设品牌在上海静安大悦城正式开了旗舰店,这事儿把行业的风向给带了出来。 最近几年,因为电竞圈和大家对个性化东西越来越看重,外设市场一直很火。但以前,线下开店太难了,特别是对新牌子来说,成本高还不好弄。好多品牌就只能在线上卖东西,消费者没法自己去摸一摸、试试手感,这也让服务水平提不上去,大家对品牌的认同度也不高。 迈从这次选择在静安大悦城开店,确实是动了一番脑筋。首先呢,静安大悦城本来就是年轻人和二次元爱好者喜欢的地方,每天来的人不少,正好跟爱玩游戏、买外设的主力群体对上了。另外呢,线下店能补上线上没体验的那个缺口,把产品摆在那里摆出来,弄点活动啥的,让用户一眼就能看清这东西的技术特点和设计得好不好看。 站在行业角度看,开线下店不光是多了一个卖东西的地儿,更是体现了品牌硬实力。以前像这种打法,基本都是国际大品牌在搞,国内品牌很少碰。迈从这回弄了个“粉丝交流空间”,把用产品和找朋友玩这两件事结合起来,这样就能在大家都拼得挺凶的时候杀出条路来。 这次开业活动也很有意思,主打沉浸式体验。他们请来电竞圈的名人跟大家互动,还送些定制的周边产品。这样一来既让大家看到了牌子的存在感,也跟那些铁粉走得更近了。这种靠线下场景连起了文化传播和产品展示的做法,可能会给整个行业提供点新思路。 往后看,大家对产品体验和服务质量的要求肯定越来越高,线下店的作用就会更明显。怎么把开店的成本跟长期赚钱平衡好?怎么通过换更好的技术或者弄新花样留住客户?这都是摆在牌子面前的难题。对国产品牌来说,还是要在技术上下功夫、多跟用户聊聊天、把线下服务网络铺得更密一点才行。 以前大家都忙着在网上打价格战,现在大家开始往线下跑了。外设行业正在从以前光卖东西变成现在的卖体验。旗舰店不光是摆着商品看的地儿,更是把品牌文化跟用户社区联系起来的纽带。在消费升级和各行各业越来越融合的大背景下,怎么用技术创新撑腰、把用户需求放心里头、把线上线下连在一块儿搞出新生态?这事儿还值得我们好好琢磨琢磨。