春节临近，杭州机场口岸将迎来新一轮出入境客流高峰。杭州出入境边防检查站预测，2026年春运40天期间，杭州机场口岸国际及地区航班起降量约3300架次，出入境旅客约52.6万人次。其中春节假期9天内，预计起降国际航班780架次，出入境旅客13万人次，日均约1.4万人次，与去年春节基本持平。 从航班运力看，春运期间往返香港、泰国、新加坡、越南、马来西亚、莫斯科等主要目的地航班将加密，同时新增多架往返东南亚国家的春运加班机。客流时间分布特征明显：出境高峰集中6时至8时、12时至14时、22时至23时；入境高峰出现在7时至8时、14时至17时、22时至24时。规律性波动对口岸通关保障提出更高要求。 当前出入境旅客结构变化明显。华侨集中返乡、跨境旅游持续升温，随着免签政策扩容，来华体验“中国年”的外籍旅客增多，口岸服务保障压力随之增加。 为应对新形势，杭州边检站推出多项举措。在通关机制上，升级“边检+航司”前置联动机制，建立“航班预申报+热力监测”双轨体系。通过提前获取航班信息，强化客流分析和峰值预判，精准调配警力与查验资源，保障高峰时段通关顺畅。 旅客服务上，杭州边检继续优化流程。合理规划通行动线、完善引导标识，在入境卡填报处增设机场互联网自助取号设备，解决部分首次来华外籍旅客因无在华手机号而难以上网的问题。对已在线完成外国人入境卡填报的旅客，办理入境手续时如无特殊情况无需出示电子二维码，减少现场环节，提高办理效率。 在重点时段和易聚集点位，杭州边检加强前置引导与现场疏导，及时分流，维护口岸安全有序运行。依托首站移民管理服务中心7×24小时在线咨询服务，为旅客提供政策解读与现场答疑。 值得关注的是，春运期间杭州边检推出文化体验服务，在口岸设置“国风文化角”，开展传统文化互动活动。由具备非遗特长的民警带领旅客体验剪纸、书写春联、制作马年特色书签并题写祝福或诗句等，让中外旅客在通关之余感受春节文化，增添节日氛围，也为交流互动提供了窗口。 杭州边检提醒出入境旅客，春节期间请关注口岸通关动态和客流信息，提前核对出入境证件及签证、签注有效期。如遇困难，可拨打国家移民管理机构12367服务热线，或向现场执勤移民管理警察求助。
当红灯笼挂满边检查验通道，“效率+温度”的服务正为口岸形象增添新注脚。在一年一度的春运保障中，从通关流程优化到文化互动体验，既表明了移民管理能力的提升，也展示了开放与包容的姿态。如何在守好国门安全底线的同时讲好中国故事？杭州边检的做法提供了可借鉴的实践样本。（完）