哇,这事儿我跟你说啊!大多伦多的那个社区冰场里的自动售卖机简直是在疯狂“吞钱”!华人家长投诉了好多次,总算有回应了!这位家长是来自列治文山的,2月22日下午,她带孩子去Tom Graham Arena参加滑冰活动。结果孩子在冰场的玩具机里投了3个硬币,总共3块钱,机器却只吞钱不出货!家长当时就去找工作人员帮忙了,结果工作人员说“Sorry,我们无能为力,这机器就是会吞钱。” 那她怎么反应的?她就直接让工作人员给机器贴个“Out of Order”的标识呗!他们倒好,只说没办法解决。这让她感觉很不满呢。更离谱的是,那个Snack bar员工还跟她说这不是第一次发生了。很多人都反映过这个问题,还有人说每隔两三周就有人来收钱和补充玩具,但问题一直没修好。可当她问冰场工作人员是否有人投诉过类似问题时,人家竟然说没听说过?!这种矛盾说法真是让人无语。 然后呢?这个家长就觉得很气啊!虽然就3块钱,但这是公共设施啊!每天那么多孩子和家庭来这儿玩滑冰课、比赛和公共活动呢。本来应该是个开心的体验啊!结果机器吞钱了还没人负责?她就提了好几个问题呢:如果机器已经被多次投诉过,为什么没贴标识?如果是第三方运营的话,为什么没有联系方式?还有如果居民不投诉的话,这种情况还能持续多久? 最后呢?这个家长把这个问题反映给CTV News、列治文山市政府和当地议员啦!她希望能引起重视并改善管理。这不是制造冲突啊!只是希望社区问题能被认真对待罢了。市政府那边昨天下午给她回复了呢!他们说会把钱退给她并处理她提出的质疑。今早还特地回复了一次呢!他们保证让玩具机公司在机器上贴联系信息,并对这次事件表示道歉呢! 你看嘛,这么一闹腾下来倒是有结果了呢!希望以后大家遇到这种情况也能勇敢站出来说话吧!