济南市外卖骑手全员被聘为“骑士哨兵”。2026年2月，市市场监管局把全市2万多名外卖骑手聘请为“骑士哨兵”监督员。这次行动，市市场监管局给他们颁发了《致全市网约配送员朋友的一封信》和“骑士哨兵”监督员证，邀请他们成为与市场监管部门共同守护民生的“安全卫士”。在外卖配送过程中，“骑士哨兵”要留心食品安全、药品质量和产品安全，关注电梯安全和金融安全。为了让问题报送更方便快捷，市市场监管局给“骑士哨兵”开发了小程序。使用小程序时，只需要进行定位、填写名称、描述问题并上传照片即可。这个过程只需要半分钟左右，点击提交就能直接把信息发送到系统后台。不久后，市场监管局还会给“骑士哨兵”配上专属的钥匙扣，上面附带了小程序的二维码。这样一来，“骑士哨兵”可以随时随地发送线索。目前，市场监管局建立了三级联动机制，形成了标准化的工作流程。“骑士哨兵”发现问题后可以通过小程序一键反馈给市场监管部门。每一条有效的线索都会被记录下来并积分，之后可以兑换相应的奖励。2026年济南市推进网络订餐明厨亮灶工作被列入市民生实事项目。这个项目包括推动外卖餐饮“互联网+明厨亮灶”建设，让消费者远程可视化订餐。同时还将严格监督平台和入网商户落实食品安全主体责任。市场监管局希望通过这次行动放大社会共治效能。从这次行动中可以看出，“骑士哨兵”既是监督渠道又是暖心桥梁。不仅如此，这个行动也给了市民更多的监督渠道。这次行动中，“骑士哨兵”不仅可以帮大家看到食品安全问题，也可以看到其他民生问题。市场监管局希望通过这个行动让泉城百姓过上“稳稳的幸福”生活。“骑士哨兵”这个岗位给了大家更多责任和荣光，“您的每次留心都是对民生安全的一份坚实守护。”接下来的时间里市场监管局会继续深化外卖骑手培训和优化系统功能、加强政企协作。通过社会赋能、数字赋能和机制赋能来延伸监管触角和汇聚共治合力。最后市场监管局会把治理活力源源不断地转化为泉城百姓幸福生活的保障。