1月5日早上，上海地铁的嘉定新城站就像往常一样挤满了人，大家都在赶早高峰。不过，突然有个年轻女子从车厢里走出来，就说不舒服了，脸色也发白了。这时候一个热心的乘客赶紧去找站务员严晨龙帮忙。严晨龙听到了呼救，马上就跑过去看情况。他看见一个穿粉色衣服的女子已经站不起来了，说自己是孕妇，呼吸不过来，感觉快晕过去了。 严晨龙赶紧蹲下安抚她，还打电话叫值班站长丁文杰过来。丁文杰带着同事来了以后，他们没有马上把孕妇抬走，而是先把周围的人疏散开，让空气流通一点。然后他们小心翼翼地把孕妇扶到一个比较避风的地方。丁文杰摸了一下她的手，觉得冷冰冰的。 工作人员赶紧拿了暖宝宝和热水给孕妇暖身子，同时继续安抚她的呼吸节奏。为了让救护车快点来，丁文杰还直接打电话给120急救中心。他告诉他们这个是孕妇还有具体位置等信息，建议直接送到嘉定区妇幼保健院去。双方商量好了路线后救护车很快就到了。 从出事到救护车来一共不到十分钟。有热心乘客和工作人员帮忙把孕妇抬上担架送到医院去。后来医生检查说她是因为车厢里太冷或者空气不流通导致缺氧和低血糖反应引起的问题。 这次成功救助多亏了大家配合得好。平时地铁里都有急救预案和培训演练呢。这次事件就说明了上海地铁的应急能力强，还有市民们都很友善乐于助人。现在冬天来了天气冷温差大，大家特别是老人、孕妇还有身体不好的人要多注意保暖还有通风。如果觉得不舒服赶紧找工作人员或者打急救电话。城市的安全和温暖不光靠制度建设还得靠每个人的自觉和善意。