把药房搬到了居民家里，莱芜的市民们现在都能喝上热乎乎的中药汤了。以前大家总觉得喝中药太难，不仅要等很久，还得自己煮，质量也不一定有保证，把想喝中药的人都挡在了门外。这次莱芜区鹏泉街道社区卫生服务中心跟宏济堂扁鹊中药房（山东）有限公司合作，给大家带来了一个大惊喜——智慧中药房正式开始服务。 家住孝义社区的王大爷是这里的常客。他得过喷门癌，术后一直靠中药调理，效果不错。但以前药材经常断货，排队买又得等好久，煎药更是慢得很，让他很是头疼。自从智慧中药房开始运作后，王大爷只要把药方交给医院，顺丰快递第二天就能把热腾腾的两袋汤药送到家门口。 其实这背后还有好几层保障。智慧中药房有两套“防火墙”，首先是大数据系统把医生开的药方过一遍，把那些药物搭配不对或者用量超标的问题提前解决掉；接着是药师再亲自审核一遍，确保每一袋药都没问题。医保政策也很给力，智慧中药房和社区使用同样的国家医保编码，看病买药直接刷卡报销就好。 大家最关心的味道有没有变？答案是没变。煎药机不是随便一锅煮完了事的。生产线严格按照传统的节奏来走，“先煎、后下、一煎、二煎、文火、武火”这些步骤一个都不少，温度还会实时传回云端监控。宏济堂把百年老药工的手艺写成了算法存进电脑里，不管你在哪个地方喝上这碗汤药，味道都跟以前在街角老药铺里喝的一模一样。 以前大家取药看病要跑好几趟路，现在好了。智慧中药房把“抓药、煎药、配送”这三步变成了三段式快递。患者只需要跑一趟社区卫生服务中心签收处方核对信息就行了，剩下的时间就可以在家等药送来。中心统计发现这招真管用，启用了三个月以后老百姓的满意度从82%一下子飙升到了96%。 下一步中心打算把这个好服务扩展到更多村卫生室去，让老百姓在家门口就能喝到暖心的中药。