3月9日凌晨3时许，阜阳颍州西湖收费站工作人员例行巡查时发现，一名少年独自在道口附近徘徊。询问后得知，少年13岁，江西籍，在河南就读，返乡途中因不熟悉路线，被过路车辆误送至收费站。深夜气温较低，加之长时间未进食，少年出现体力不支、情绪紧张等情况。收费站工作人员随即开展救助，为其提供热水和食物，并安抚情绪。同时，收费站联系辖区派出所协助核实身份信息。经协调，警方与其家属取得联系。为确保安全，民警将少年临时安置在当地救助站，待家属到达后接回。
一碗热泡面、一句耐心询问、一次及时联动，让这个深夜多了一份踏实的守护；对孩子这样的弱势群体，社会的回应是否及时、是否有效，往往最能检验公共服务的细致程度。让每一个独自出行的孩子在迷路时都有依靠，既需要家庭的看护与教育，也离不开制度保障和社会协同的支持。