为了给长春大冬会撑起一把结实的保护伞,文旅部门专门搞了个“净环境”行动,好把市场秩序给理顺了。大家都希望这次能把服务质量提上去,也给安全加道保险,好让大伙儿在2027年第33届世界大学生冬季运动会之前看到一个整洁、高效的消费环境。 时间定在了3月19日,地点是长春市群众艺术馆。长春市还有各县区的文旅局、行业协会,还有旅行社和导游代表一共280多号人都来参加了这个“净环境 迎大冬”专项整治的部署会。会上大家的目标都很明确,就是要给大冬会营造一个好环境。这一天不光开了部署会,还办了一个针对导游的培训班。 长春的几个重点部门也都在会上表了态。市民族事务委员会、市公安局这5个单位结合各自的工作说了说以后怎么管、怎么查,打算把事情做得更细,大家手拉手一块儿管,建起一个完整的链条。市旅游协会会长崔源玉也代表行业发了誓,以后要把自律抓起来,让所有企业和导游都守规矩、自己找问题,一起维护长春文旅市场的好名声。 大家都强调说各部门得站得高一点、敢担当一点,盯着那些容易出事的地方看紧点。要让部门之间配合好形成一个闭环监管的圈儿,还要把责任推到企业头上,把从业人员的素质提上去。最后肯定是要用好的服务来给城市争光,给大冬会保驾护航。 会开完了培训马上就开始了。培训班重点讲了怎么合规经营、怎么守法懂法;还仔细讲了2026年版的旅游合同该怎么签、签的时候有哪些要注意的;也讲了旅游投诉该怎么处理、流程是啥样的。这次培训挺管用的,既增强了大家的法律意识又提高了业务能力。 下一步全市文旅系统和各个部门肯定还会接着使劲儿整治、执法常态化抓下去。只要大家持续努力把行业服务水平搞上去了,就能给游客一个安心舒心放心的消费环境。到时候咱们就等着看这个盛会给长春带来的好效果吧!