元旦、春节“双节”临近，旅游购物消费进入高峰。为更好保护消费者权益、维护市场秩序，三亚市市场监管局天涯分局近日组织执法人员，对泛亚国际珠宝、宝臻堂、金佰草保健品中心、康宝鲨海产等重点旅游购物场所开展监督检查。 旅游购物领域一直是消费投诉较集中的区域，虚假宣传、价格欺诈、强制消费等问题时有发生，既损害消费者权益，也影响旅游城市形象。本次专项检查针对这些突出问题，更强化针对性监管。 宣传规范上，执法人员逐一核查经营主体的宣传资料和产品介绍内容，重点排查是否存虚假宣传、夸大功效、误导消费者等违法违规行为。针对保健品、珠宝等易发生虚假宣传的品类，执法人员加大核查力度，要求经营者严格遵守《反不正当竞争法》等涉及的规定，确保宣传内容真实合法、依据清晰。 在价格监管上，执法人员督促经营者落实明码标价制度，逐项检查标价签是否规范、价格信息是否完整准确。对节日期间可能出现的哄抬物价、变相涨价、价格欺诈等行为，执法人员明确从严查处，推动价格公开透明，保障消费者知情权和选择权。 强制消费问题社会关注度较高。此次检查同步强化对导游进场带客行为的管理，严格执行禁止导游进场带客规定，从源头减少强制消费、诱导消费等侵害消费者权益的风险，完善旅游购物环境。 检查中，执法人员对发现问题当场提出整改要求，并依法下达责令改正通知书2份，明确整改内容和时限。通过“发现问题—整改落实—跟踪检查”的闭环管理，推动问题及时纠正，促进经营主体依法合规经营。 三亚市市场监管局天涯分局表示，下一步将持续加大节日期间监管力度，常态化开展巡查检查，畅通投诉举报渠道，及时回应群众诉求；同时依法严厉打击各类违法违规经营行为，引导经营主体规范经营，共同营造安全、放心的消费环境。
在建设国际旅游胜地过程中，三亚节前开展的监管行动，说明了对旅游市场秩序的持续整治；短期看，有效增强了对违法违规行为的震慑；从长远看，通过完善机制、优化监管方式，将继续提升市场治理能力，为旅游城市规范旅游购物市场提供参考。