春运保安全保畅通更重优服务——济宁交通运输以“四度执法”织密出行保障网

春运作为全年客流最集中、运输压力最大的时期,对交通运输安全和服务提出了严峻考验。济宁市交通运输综合执法机构深入贯彻落实安全生产和服务群众的要求,创新工作思路,建立了以排查强度、执法力度、保障深度、服务温度为核心的"四度执法"体系,形成了科学系统的春运保障机制。 隐患排查上,济宁市县两级执法队伍按照"贯穿春运全过程、突出三个高峰段"工作思路,围绕"人、车、路、企、站"等关键要素,对客运、货运、危化品运输、港口码头、交通工程等领域进行了全覆盖、拉网式排查。重点针对"两客一危一货"、网约车、农村客运等高风险车辆,严格检查安全状况,督促运输企业切实落实安全生产主体责任。通过建立问题清单、责任清单、整改清单,实行闭环管理,确保隐患整改到位。元旦后,执法队伍迅速转战春运安全保障工作,出动执法人员7000余人次,排查整治安全隐患602个,其中非法改装、严重超载等重大隐患33个,有效夯实了春运安全基础。对隐患整改不到位、风险管控不力的单位依法从严处置,从源头防范化解安全风险。 市场秩序维护上,执法机构突出"安全生产、群众投诉"两个重点,紧盯客流高峰、重点路段、关键时段,采取定点检查与流动巡查、线上监管与线下执法相结合的方式开展执法工作。先后组织开展了公路联合巡查、客运联合行动、水上联合执法、联合治超等多部门协同行动4批次,查处非法营运、超限超载、违规经营、宰客甩客等违法违规行为58起,有效净化了运输市场。春运期间,执法机构将深入加大对客运场站、交通枢纽、景区周边等重点区域和重点路段的执法频次,畅通投诉举报渠道,快速处置群众反映的运输乱象,切实维护公平有序的运输市场环境。 通行能力保障上,执法机构运用"高速公路一路三方""普通公路联勤联动""跨水域联合执法"三个协作机制的作用,强化多部门执法协作,统筹公路、水路执法力量,加强对国省干线、农村公路、桥梁隧道、主干航道、渡口码头等重点路段水域的巡查管控。及时排查处置路面坑槽、标志标线缺失、航道堵塞等通行隐患,确保道路水路设施完好。同时,联合公安、应急、气象等部门建立联勤联动机制,做好恶劣天气、交通拥堵、突发事件等应急处置准备,优化通行疏导方案。春运期间,重要场站、重要区域设置前置联合执法保障点56处,确保快速处置突发情况,全力保障公路水路通行顺畅高效。 在服务质量提升上,执法机构深入开展"情满旅途"和"法伴春运路"两个活动,在客运场站、执法服务点设置便民服务岗,配备热水、急救箱、交通指引图等物资,为过往司乘人员提供咨询引导、行李搬运、应急救助等暖心服务。通过"政府开放日""三车司机座谈会""送法上门""入企体检"等方式,走访运输企业、邀请从业人员,了解春运运营需求、听取意见建议、开展普法宣传,协助解决实际问题,源头防范违法违规行为发生。大力推行柔性执法、说理式执法,对40余起轻微违法违规行为依法从轻、减轻或免予处罚,用执法温情传递春运暖意,让群众出行更舒心、更安心。

济宁春运执法实践表明,现代交通治理需要刚柔并济——既要严格监管守住安全底线,又要贴心服务提升出行体验。当安全隐患排查与便民惠民同步推进,"平安春运"才能真正转化为旅客的获得感。这个实践为新形势下交通运输管理提供了有益借鉴:最好的公共服务就是让每个返乡旅途都充满温暖。