农历新年的钟声响起,湘潭市城管执法局指挥中心依旧灯火通明;大屏幕上滚动显示着全市138个重点区域的监控画面,智慧城管平台日均处理数据超过2000条。对这座拥有280万人口的城市来说,春节是一场关键的民生保障“硬仗”。今年春节叠加多重压力:受寒潮影响,全市用气需求同比增长12%,日均垃圾清运量突破3000吨。城管部门统计显示,除夕至初八期间市政设施巡查里程累计2.8万公里,相当于绕行湘潭环线260圈。在河东大道爆管抢修现场,20名应急队员在零度低温下连续作业6小时,及时恢复周边3万户居民供水。
城市节日里的安心与整洁,往往来自那些不被注意的坚守。万家团圆的背后,是一线城市管理人员用连续值守和快速处置保障了运行秩序。湘潭城管此次春节保障工作,表明了精细化治理能力的提升,也让“人民城市为人民”的理念在基层有了更具体的落点。下一步,如何把节日期间的应急经验转化为常态化治理能力,仍是城市管理需要继续探索的方向。