2月27日，阳泉市卫生健康委员会针对近期媒体曝光的急救延误导致老人离世的事件，向公众通报了具体情况和后续处理措施。这次事故源于2月26日媒体报道的一则消息：山西阳泉85岁的老人深夜突发疾病，家属拨打了120急救电话。急救车十分钟后赶到楼下，但因为无人协助搬抬老人，这位老人在五楼家中苦苦等待了四十分钟。尽管医院距离仅有四分钟车程，然而这场本该避免的延误最终夺走了老人的生命。 对于这一情况，市卫健委高度重视并迅速成立了专项工作组进行调查处置。结果显示媒体报道反映的情况基本属实。对于老人不幸离世，市卫健委表达了深切的惋惜和痛心，并向家属致以诚挚的慰问。针对赔偿问题未及时履行的情况，阳泉市卫健委已经对阳泉急救中心进行了严肃约谈，并责令其立即与家属对接。要求阳泉急救中心严格执行法院生效判决，限期全额支付赔偿款项。为确保赔偿事宜尽快落实到位，市卫健委表示将全程督办这次事件的处理进展。 根据中国新闻周刊报道和相关资料显示，像这样的事件并非个例。去年吉林白城有一起120急救人员让家属自己下楼取担架抬病人的事件发生，之后涉事医务人员被调离原岗位并停发3个月绩效工资。黑龙江嫩江市也发生过类似的情况：120急救工作人员以“没义务”为由拒绝搬运病人。这些事件中争议的焦点都是关于搬抬病人是不是120的本分。 相关规定中确实指出从事搬抬工作的是“医疗救护员”，而医生、护士和司机并没有这项职责。按照这个逻辑医生护士主要职责是救死扶伤，而搬抬病人则是体力劳动。不过这样的规定在实际操作中却让救治工作受阻。 制定《院前医疗急救管理办法》初衷是规范医疗服务、守护患者生命。但在实际操作中却出现了死板定义职责与患者生命需要相违背的情况。 在这种情况下急救人员虽然任务繁重、高负荷工作体力难以支撑频繁楼层搬抬但这也不能成为漠视患者生命的理由。 从根源上看很多地方因为资金问题导致担架员这个岗位空缺。阳泉急救中心坦言他们早就申请配备担架员但资金问题一直没有解决。山东德州曾经算过一笔账配齐担架员一年需要上千万资金对很多地方财政来说负担较大。 资源紧张是现实要避免类似悲剧重演需要从细节处着手补齐短板首先可以在接警时多询问一些情况比如是否为无电梯步梯楼家中是否有人手帮助搬运等等明确告知家属需要协调搬抬人员可能涉及额外收费或者等待一段时间等事宜这样能让家属提前有心理准备联系亲友帮忙解决问题而不是等到急救人员到场陷入僵局。 其次可以优化装备如今履带式轮椅已经普及成本低廉操作简单安全可以考虑在救护车配备一台解决老旧小区搬抬难题用设备弥补人力不足是最务实高效的解决方案。 总之120这三个数字代表着救死扶伤承诺这个承诺不能被“谁该抬”的问题打折我们期待这次赔偿能尽快落实告慰逝者家属更期待这次悲剧能推动院前急救体系优化让接线员提醒多份贴心让急救车装备多份实用让急救人员选择多份温度愿这样悲剧不再重演愿每一次120的鸣笛声后等待患者都是及时援手成为生命最可靠护航。