2月1日，一段景区安保员工在冰河中用脚趾夹起手机的视频在网络走红。视频显示，身穿单薄秋衣的青年男子在齐胸深的河水中，仅用脚趾就精准夹起沉底手机，赢得现场游客掌声。经核实，这位被网友称为"最帅锦衣卫"的施救者是万岁山武侠城安保部员工王宜辉。
一部落水手机引发的掌声与点赞，表面是一次及时帮扶，深层反映的是公众对责任担当与优质服务的期待。把"挺身而出"变成"随时可依靠"，需要景区以制度化应急体系为基础、以专业化培训提升效能、以文明旅游共建增进温度；唯有让每一次突发处置都经得起安全和规范的检验，文旅热度才能更长久，游客的获得感与安全感也才能更加稳固。