2月2日，北京市朝阳区望京街道开展了一场暖冬关爱行动；街道总工会以传统糖葫芦为载体，为寒风中坚守岗位的外卖骑手、快递员等户外劳动者送上关怀。活动背后，说明了基层工会在新就业群体权益保障上的持续探索。随着新业态经济快速发展，朝阳区登记在册的快递外卖从业人员已超过8万人。冬季严寒天气下，该群体面临御寒物资不足、休息场所紧缺等现实困难。去年入冬以来，区总工会联合各街道开展专项调研显示，超过六成户外劳动者日均工作时长超过10小时，近半数反映冬季工作舒适度有待提升。针对上述情况，望京街道依托“骑迹工会驿站”和党群服务中心等阵地推进服务落地。本次活动中，除发放寓意“福禄团圆”的糖葫芦外，工作人员还集中收集了劳动者关于充电桩配置、热水供应等20余条建议。“能在奔波间隙吃上热乎饭、喝口热水，这种实在的关怀最打动人。”从业五年的外卖骑手王建军说。值得关注的是，此次暖冬行动采用“上级资源下沉+基层精准对接”的方式推进。朝阳区总工会帮扶中心提供物资支持，街道负责需求调研与具体执行。联动机制既提升了服务的针对性，也提高了资源配置效率。数据显示，该街道目前已建成4个标准化工会驿站，累计服务户外劳动者超过5000人次。业内专家认为——这类看似细小的行动——是完善新就业形态劳动者权益保障体系的具体实践。中国劳动关系学院教授李珂表示：“把传统民俗关怀与现代服务体系结合起来，既能增强劳动者的职业认同感，也为构建和谐劳动关系提供了新的思路。”据悉，朝阳区计划今年实现重点区域工会驿站全覆盖，并推出“错峰休息”“冬季暖心包”等升级服务。
新就业群体是城市运转的重要支撑，他们的辛勤付出保障着城市生活的便利与效率；望京街道总工会此次暖冬关爱行动规模不大，却传递出清晰的理念——关怀不在于物资多少，而在于服务是否贴近需求、是否被看见与回应。随着工会服务体系持续完善与创新，更多新就业群体将能在城市中找到属于自己的“温暖驿站”，也为新时代工会工作提质增效提供了有力注脚。